《《兴安盟物业管理办法》解读.ppt

本实施细则所称物业服务企业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照规定标准，依据物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 本实施细则所称社区物业服务机构管理，是指由社区物业服务机构对未实行物业管理和自行管理的住宅，按照政府确定的服务标准和收费标准，依据物业服务合同约定，为业主提供相应物业服务的活动。 本实施细则所称业主自行管理，是指以业主共同商定的服务形式，为业主提供相应物业服务的活动。 街道办事处负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等工作的组织、指导，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷。 社区居民委员会协助街道办事处开展物业管理相关工作。 第六条 街道办事处应参与住宅小区物业管理类别、物业服务收费标准的评定，指导、监督新建小区环境建设和老旧小区综合整治。街道办事处为新建住宅项目综合验收的成员单位，参与物业管理办公用房、社区组织办公用房和活动用房等物业配套设施的规划建设及竣工验收，对发现的问题有权提请有关部门予以纠正和整改。 第七条 对物业管理区域内的突发事件实行快速处理机制。对危及共用部位、共用设施设备安全、严重影响业主生活秩序等突发紧急情况，需要立即维修的，有关部门（单位）应从速从快先行抢修、立即处理；物业主管部门按照先指定维修单位施工、后立会限期解决问题的办法处理，有关部门不得以任何理由推诿、拖延。 第八条 各旗县市物业主管部门应当实行物业管理纠纷调解联席会议制度，召集有关街道办事处、社区居民委员会、物业服务企业、社区物业服务机构、业主代表等共同协商，调解纠纷。调解过程中，可以邀请人民法院、司法行政机关有关人员参加。 （二）业主大会和业主委员会 规范业主大会、业主委员会成立和活动程序 明确了成立业主大会申请的条件； 规定了建设单位和业主双启动申请机制。 具体条款： 第九条 业主在物业管理活动中，享有国务院、内蒙古自治区人民政府颁发的《物业管理条例》规定的权利，并应当履行《物业管理条例》规定的义务。 第十条 符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会会议，成立业主大会： （一）房屋出售并交付使用的建筑面积达到百分之五十以上的 （二）房屋出售并交付使用的套数达到百分之五十以上的； （三）首套房屋出售并交付使用满两年且入住户数的比例达到百分之三十以上的。 　 建设单位对具备召开首次业主大会会议条件的，应当在三十日内书面报告物业所在地的街道办事处，并提供有关资料。业主可以向所在地街道办事处，提出召开首次业主大会会议的书面要求。街道办事处对符合条件的，应当组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。 第十一条 建设单位应当按照物业所在地街道办事处的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料： 　（一）物业管理区域证明； 　（二）房屋及建筑物面积清册； 　（三）业主名册； 　（四）建筑规划总平面图； 　（五）交付使用共用设施设备的证明； 　（六）物业服务用房配置证明； （七）其他有关的文件资料。　　 明确政府职能定位 明确街道办事处和乡镇人民政府职责 具体职责： 一是接受业主成立业主大会申请； 二是指定代表组成首次业主大会筹备组；具体条款： 第十二条　符合成立业主大会条件的，街道办事处应当在收到建设单位或业主提出筹备业主大会书面申请后60日内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。 第十三条　首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处代表和社区居民委员会代表组成。 筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，筹备组组长由街道办事处指派人员担任。业主代表由街道办事处组织业主推荐产生。建设单位和物业服务企业应当配合协助筹备组开展工作。 筹备组组建后七日内，街道办事处应当在物业管理区域内公告筹备组成员名单。业主对筹备组成员有异议的，由街道办事处协调解决。 筹备组应当在成立之日起三十日内组织召开首次业主大会会议，选举产生业主委员会。 第十四条　业主大会筹备组应当履行下列工作职责： （一）确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积； （二）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容； 　（三）草拟管理规约、业主大会议事规则； （四）依法确定首次业主大会会议表决规则； （五）制定业主委员会委员候选人产生办法，确定业主委员会委员候选人名单； （六）制定业主委员会选举办法； （七）完成召开首次业主大会会议的其他准备工作。 前款内容应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。业主对公告内容有异议的，筹备组应当记录