高级-论多项目管理.docVIP

论银行电子银行项目群的管理实践 摘要： 银行电子渠道IT建设项目的时间长、投入大、影响广，通常都会以项目群的方式来实现，本文通过某国有大型政策性银行的电子银行渠道建设的项目群管理来说明在面向客户型项目群管理中，如何实现交付对象一致，达到共同客户满意的目标。 项目群通过对客户需求的理解和把握，进行项目的选择和项目优先级的排序、有效的识别工作范围，建立迅速、准确的沟通机制，使各项目形成一个有机的整体，以综合的、统一的界面开展项目群管理，以达到或超过客户的期望。 关键词： 电子银行 项目群 项目组合管理 全面进度管理 风险管理 绩效管理 知识管理 正文： 项目群管理（Program?Management）背景由多单元、多形成项目群，多专业、多管理层次、众多参建单位构成复杂的“项目群”巨系统加速经营集约化、业务国际化、手段电子化进程 项目管理人员继续教育论文 第2页 共7页