如何选育用留人测试题A.docVIP

《如何选、育、用、留人》测试题A （本试卷限时120分钟） 单项选择题（请点击你认为正确的选项。每题2分，共30分） 1．识别工作空缺的工作由谁来做： ○A　总经理 ○B　人力资源部 ⊙C　部门经理 ○D　行政经理　　 2．你认为以下哪一条不会设为秘书的选拔围度？ ○A　自我激励 ○B　与别人和谐相处 ⊙C　交流技术信息 ○D　专业的行为 3．下面哪一个问题不适宜在招聘时提问？ ○A　“我们谈谈你简历上的四个问题好吗？” ○B　“这几个月的空档你都做了些什么？” ⊙C　“能谈谈你自己吗？” ○D　“客户方面的工作怎么样，能举个例子吗？” 4．挑出以下做法中正确的选项： ⊙A　在整个面试中发言很少，只着重于倾听和记录。 ○B　打断对方的话请他重说一遍。 ○C　只挑想听的听。 ○D　通过电话进行招聘。 5．面试中，下面哪种表现是正确的？ ○A　听到不感兴趣的话题，不自觉地皱眉。 ⊙B　和面试者进行目光的交流 ○C　坐在椅子上颤抖 ○D　边说话边摆弄手中的器物 6．下列哪个做法是正确的？ ○A　选用“像我”的人 ○B　晕轮效应 ⊙C　只用围度衡量 ○D　首因和近因效应 7．做人才梯队规划时，需要考虑哪个问题？ ○A　与人力资源规划相独立 ⊙B　公司三年后需要哪些管理级的职位？ ○C　以员工自身的发展为根据 ○D　董事会成员的好恶 8．“培训天平”理论中，工作要求为一头，找出不属于另一头的要素： ○A　本身的工作能力 ⊙B　员工的学历 ○C　新员工的入职培训 ○D　员工的在职培训 9．成年人对学习的要求，哪一个因素最重要？ ⊙A　印象深刻 ○B　风趣 ○C　激动人心 ○D　内容充实 10．员工的培训工作不包括哪个阶段 ○A　前期准备阶段 ○B　培训实施阶段 ○C　评价效果阶段 ⊙D　职务委任阶段 11．根据麦戈莱伦的理论，人们都会有的三种需要是 ○A　金钱、成就和爱情 ⊙B　成就、权利和友情 ○C　成就、金钱和权利 ○D　爱情、成就和权利 12．下面哪一项属于培训陷阱？ ○A　部门经理大胆向新员工授权 ○B　经常填写表格 ⊙C　向员工传授知识过多，暂时没有消化 ○D　培训陷阱可以预防 13．哪个阶段的员工正在给自己寻找定位？ ○A　成长期 ⊙B　探寻期 ○C　确定期 ○D　25－27岁 14．下面哪种职业倾向适于做工程师？ ○A　研究性的 ○B　社交性的 ⊙C　现实性的 ○D　进取性的 15．除了生理需求外，中国员工最注重哪种需求 ○A　归属需求 ○B　尊重需求 ⊙C　自我实现需求 ○D　安全需求 列举题（每题5分，共20分） 设计一个好问题的标志是什么？ 常用的心理测评方法有哪几种？ 工作再设计包括哪几个部分？ 请列举培训的四种评价方法。 简答题（每题10分，共30分） 选才的三种类型及优缺点分析。 应如何提问行为表现问题？ 怎样才能保证培训用在学习上？ 论述题（本题20分） 请分析“选才为公司带来竞争优势”的理论。 答题纸 考生姓名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　考生性别： 考试日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　　试卷名称： 考试课程名称：　　　　　　　　　　　　　　　　试卷类别： 所在单位名称： 单项选择题（请将选项填入括号中） 　 1.（　　 ）　 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( ) 6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10.（　　 ） 列举题 答案：1. 看问题是否符合“STAR”要素，即：S情景、T目标、A行动、R结果。 2．反应性测验／操作性实验／结构化面试／情景模拟 3．工作轮换／工作扩大化／工作丰富化。 4．当场测试／问卷调查／电话访谈／岗位观察 简答题 　 答案：1.　顺序性：早日去除不合格的人，节省老板时间／职位较低的人不了解老板的意图。 系列化：容易覆盖不同的层面／花费时间较多。 小组面试：省时，不易错过关键性考核／候选人压力大，不利于充分表现。 2．使用引导、探寻、跟踪、总结的方法，直截了当，询问开放性的问题。 3．过渡学习，不断巩固； 　　把课程和工作结合起来； 　　采取多阶段的培训方案； 　　在课堂上找一个绩效物； 　　提供培训的后续资源； 　　营造支持的工作环境。 论述题 答案：　提高成本效率／吸引合格人选／通过提供现实的工作预览来降低流失率／帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍。