《跟我学做人力资源经理》笔记.docVIP

目 录 做事先做人 正确看待人力资源 敲定人力资源计划 招聘理想人才的策略 灵活把握选人的标准 员工的录用与职业生涯定位 人力资源的培训与开发 让培训更有效果 员工绩效考评的方法 薪酬管理体系 员工的激励管理 注意激励的方法 建立适当的约束机制 人力资源的关系法则 企业员工流动的管理 有效领导一个部门团队 保护员工的权益 “经理人要为成功找方法，不要为失败找理由” 成为成功的经理人，把自己的管理工作做好，主要靠独立思考、经验及努力。管理学其实也是一种成功学，只要我们以一种认真求学的心态去学历他人的经验和理论，不仅可缩短很多学习和摸索的时间，也为自己的迈向卓越之路埋下“伏笔”。 做事先做人 给自己一个准确的定位 四种能力：亲和力、沟通力、领导力、说服力。 培养亲和力的方法： 情绪同步法。 共识同步法。 生理状态同步法。 语调与速度同步法。 沟通力 杜绝与员工说些长篇大论、拖拖拉拉的话，要尽可能有效地与员工沟通。在人力资源中树立果断、明了的优秀素质形象，这才能使员工信服你。 卓越的领导力 你要在你的公司树立起优秀的品质，首先让大家信服你。而后，你要不断改造自我，适应大家。在日常生活中注意细节，争取做得更完美，要有领导风范。 说服力 对自己所扮演的角色有准确的定位 人力资源经理是管理人力资源的，比如怎样招聘和任用员工，怎样培训自己的团队，如何对员工绩效考评等，都是一系列“以人为本”的管理。科学管理的起点和目标是人，其中心任务是如何尽可能的开发人的智慧，高水平地开发和运用人力资源，提高企业的绩效。管理也是一种生产力，如果能把人视为生存发展的第一资本，并将人的智慧和内在潜力看成是企业源远流长的资源，才可谓领悟了科学管理的真谛。 从观念上，不分身份等级，将企业中的所有成员均看作待开发利用的资源；从主次关系上，把人力资本的开发、利用和培训视为管理的重心，注重完善竞争机制和激励机制，利用政策杠杆挖掘人的潜力；从地位上，把人力资源管理者纳入决策层，重视人的存在和人的价值，鼓励全体成员参与管理，企业上下形成尊重人、理解人、关心人、培养人的良好氛围。 人力资源经理的独特价值观 对于人力资源经理来说，人力资源是人力资源经理管理的生命本源。没有人力资源的获取，就谈不上你是人力资源经理了。企业中人力资源的获取是依据企业人力资源分析的成果和人力资源规划而展开进行的。企业之间的竞争最终将是人才的竞争，而人力资源的有效获取决定了企业的人才获得。所以人力资源的获取应当是每个人力资源经理首选的价值观。 其次，建立属于自己的团队。 正确看待人力资源 态度决定你的认识 认识人力资源管理的任务 预测人力需求，研究人才的合理布局。（专业布局、地区布局、行业布局、年龄布局） 作好招工录用工作 认真搞好在职培训，以提高本部门及全社会的文化素质，促使人力资源开发。 认真分析影响人积极性的基本因素，包括实际因素和偶发因素，充分发挥人的有效技能的作用。 善于识别人才，使特殊人才和拔尖人才能够脱颖而出，使他们为本企业及全社会作出最大的贡献。 认真关心职工的劳动薪酬及分配，创造和谐、安定向上的社会环境。 认识人力资源管理的原则 管理的科学原则 人际关系的原则 企业生存与发展之道，不在于有得天独厚的政策条件，也不在于有雄厚的资金，而在于拥有优秀的员工素质及人力资源的有效运用。无论企业管理人员还是人力资源管理专业人员，都应了解正确掌握人际管理的原则，这才是赢得人才并加以有效运用的关键。 四个基本概念： 人性尊严。要理解人性的尊严，首先必须强调管理以“个体”为根基的重要性。 个性差异。人与人之间存在差异是一种不可否认的事实，对个别差异的承认与理解在企业人事决策方面极为重要。 相互作用。人际关系的建立基于人类行为的相互作用，人不是孤立的，而是社会化的。在个体自我发展的过程中，既受外部环境的影响，又受人与人之间相互交往关系的影响。 激励。人力资源管理的目标之一是促使员工产生把工作尽力做好的行为。人类行为总是有原因的，而一切人事管理的措施，不仅直接刺激员工的行为，而且间接地影响群体的行为。管理人员应尽量了解是什么东西在引导员工工作，什么东西在激励他们，要把握员工行为的原因，就要掌握激励的法则及了解激励的因素。 教育与培训的原则 教育与培训是企业对员工施加影响的重要方式，这种影响方式培训员工的态度、习性与精神状态，引导或诱发员工做出有益于组织的决定和行为，以及对工作效率的关切感和对组织的忠诚心。教育与培训是促使个人接受组织影响的主要手段。 确立标准的原则 人力资源管理的目标是建立一支具有首创精神和整体观念的、一切行为听指挥（计划）的稳定的员工队伍。如果什么事情都没有标准可依，而是采取个案的随机处理，如此长期下去，其结果必然在员工队伍中造成分歧、混乱、不满和相互猜疑，使组织的纪律与正常运作