管理方法与艺术第一次作业.docVIP

管理方法与艺术 第大题：简答题 简述如何减少不必要的压力。 减少不必要的压力的方法主要有以下几种： 1.不要订立难于实现的目标，做自己能力所及的事。 2.不要对自己抱太高的期望，以免带来更大的挫败感。 3.不要强求。 4.学会“拒绝”。对于别人请求你帮助的事情，你要清楚哪些是自己必须做的，哪些是自己应该做的，哪些是自己可做的，哪些是自己不必做的，同时要分清哪些是自己经过努力可以做的，哪些是自己没有能力做的。如果别人请求的事是自己不能够或不想做的，要学会拒绝别人的请求，避免这些不必要的事给自己带来压力。 时间管理的技巧有很多，请结合学习体会，谈谈你感兴趣的时间管理技巧（谈三种）。 参考答案： 做好计划；使用日程表；善于授权；今日事今日毕；不做“工作跳蚤”；关门做事；避免完美主义；有条理的工作习惯；学会拒绝。 第大题 案例分析 张梦是某名牌大学计算机专业毕业生，除了较强的专业知识外，他对管理很感兴趣，他的目标是当软件企业高级管理人员。他认为自己的人生定位很明确，但是毕业到现在才两年，他已经换了好几个软件企业，都没有实现自己的生活目标。 问题：结合职业生涯规划的3种模式，你认为张梦的职业生涯规划属于那种模式？应如何修正？ 唐笑笑是某广告公司的文秘。该公司原有三个文秘，但是由于文秘甲休产假、文秘乙与公司同事丙不合而辞职，现只剩唐笑笑一人。人力资源部也在积极招聘文秘，但一直没找到合适的人选。这样，唐笑笑一个人承担了该公司的所有文秘工作，一直忙碌了两周。到第三周的时候，唐笑笑明显觉得自己无精打采，缺少动力，易怒，有敌对情绪，非常反感部门人员提出问题，经常烦乱、紧张、疲劳，注意力不集中、健忘，无法发挥自己的全部能力，工作效率低下。很明显，唐笑笑出现了压力的预兆。 问题：（1）结合压力的预兆知识，谈谈你曾经出现过的压力情形。 结合压力管理的方法与技巧，举例说明碰到压力情形你将如何应对。 以下是某公司总经理秘书四月第一个星期三上午要做的事情清单： （a）给B公司张总的秘书打电话，约定今晚老板宴请张总； （b）到酒店安排晚宴，并查看宴请环境； （c）办公楼自来水管漏水严重，打电话让水电工来修； （d）完成上个季度的工作总结； （e）按计划安排老板本月与某重要客户会面； （f）给朋友打电话约定周末一起活动； （g）为老板报销出差费用； （h）安排下周的会议计划。 问题：（1）简要说明什么是时间管理四象限法？ （2）将秘书上午的工作按象限属性排列。 1