行政学第六章 政府管理技能 高普考题目.ppt

行政學第六章 政府管理技能  高普考題目 組員:9826010A 林亭均 9826026A 楊香茹 9826032A 王聖馨 9826035A 李佩穎 9826036A 林柳吟 6.根據「溝通的過程模式」，為避免「過濾機制」對訊息傳遞的干擾，所以要重視下列何種活動？ （Ａ）受訊者對傳訊者的「回饋」 （Ｂ）傳訊者對受訓者的「指示」 （Ｃ）受訊者對傳訊者的「指示」 （Ｄ）傳訊者對受訓者的「質疑」 98地方特考 7.根據豪斯（Ｒ.Ｈouse）的途徑目標理論，有效的領導行為端視下列哪兩種情境因素而定？ （Ａ）工作成果與工作滿足 （Ｂ）工具行為和支持行為 （Ｃ）部屬特性與工作環境特性 （Ｄ）部屬知覺和主管的知覺 98地方特考 8.公務機關中常有「多說多錯、不說不錯」的觀念，因此人員不願意表示意見，造成這種溝通障礙的原因最可能為何？ （Ａ）因組織中人員