管理学考核大纲.docVIP

《管理学》课程考核大纲 《管理学》课程考核大纲总要求 1．能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献。 2．能比较准确地了解和理解管理学中的基本概念、特点、影响因素。 3．能系统地了解管理学中各种理论的主要内容和各项管理工作的重要性，以及履行管理职能的各种基本过程和原则。 4．能灵活掌握管理学中的主要理论，评论和解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。 5．能熟练运用管理学中的基本概念，基本内容和基本方法分析问题和解决问题。 第一章 管理活动与管理理论 [评价目标] 1.识记：管理 管理学 人际关系学说 业务流程再造 学习型组织 2.理解： （1）管理的作用 （2）管理的性质及特点 （3）管理学的特点 （4）人际关系学说的主要内容 3.应用：管理者的角色与技能 [内容摘要] 本章是管理学的导论。在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理活动，管理已成为现代人类生活中最重要的领域之一。各类各级管理人员卓有成效的管理，保证了各类组织的有效运行和人们生活水平的稳定提高。通过本章学习，了解管理的产生及在社会发展中的作用，理解学习管理学的意义，掌握管理的概念、特点、性质，管理的主要职能及管理理论的产生和发展历史。 第二章 管理道德与企业社会责任 [评价目标] 1.识记：管理道德 社会责任 2.理解： （1）几种相关的道德观 （2）管理道德的特征 （3）管理者道德行为的影响因素 （4）提升员工道德修养的途径 （5）社会责任与企业经营绩效的关系 3.应用：社会责任与企业经营绩效的正相关关系对中国企业的启示。 [内容摘要] 道德与社会责任是管理学研究的新课题。通过本章学习，重点掌握道德、社会责任的含义。了解影响管理者道德素质的因素和提高职工道德素质的途径，帮助学生树立正确的道德观和社会责任观。 第三章 全球化与管理 [评价目标] 1.识记：全球化 国际组织模式 多国组织模式 全球组织模式 跨国组织模式 2.理解： （1）全球化经营的环境要素 （2）全球化管理者的关键能力 3.应用：评析海尔的国际化经营战略。 [内容摘要] 管理已成为企业在世界范围内的活动。随着世界经济一体化步伐的加快，越来越多的企业从事国际化经营，并通过对分布在世界各地的子公司或代理机构人力、物力、财力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控制，谋取全球范围内的竞争优势。 第四章 信息与信息化管理 [评价目标] 1.识记：信息 信息化管理 2.理解： （1）有用信息的特征 （2）信息管理工作的主要环节 3.应用：比较MRPⅡ与ERP。 [内容摘要] 信息有别于数据，数据经过加工处理就成了信息。随着信息时代的来临，信息在管理中的作用愈加明显重要。所以，管理者在日常工作中要适时获取适量的有用信息。有用信息具有一些特征，了解这些特征对管理者有效行使信息职能是必要的。组织中的信息管理工作包括信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈，每一个环节都不可掉以轻心。为了获取有用信息，管理者需要借助各种信息技术。 第五章 决策与决策理论 [评价目标] 1.识记：决策 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 2.理解： （1）决策的作用 （2）决策的要素与类型 （3）决策的原则 （4）决策过程 （5）决策方法 3．应用：运用所学决策方法进行决策。 [内容摘要] 决策是计划工作中的最重要的一个环节，是计划工作的核心。组织中的决策是指管理者识别并解决问题的过程，有时也指管理者利用机会的过程。本章首先从理论逻辑上和时间意义上说明了决策在管理中的地位和作用。然后介绍了决策的类型。尽管决策的类型不同，但必须遵循一定的程序和原则，以保证决策的正确性。最后列举了决策的方法。通过本章学习，了解决策是管理的重要职能，决策的类型及决策在现代管理中的地位作用。掌握决策的原则，程序和方法。 第六章 计划 战略性计划与计划实施 [评价目标] 1．识记：战略性计划 战略愿景 目标管理 滚动计划 网络计划技术 2．理解： （1）战略环境分析 （2）滚动计划法 （3）目标管理的实施过程及优缺点 3.运用：如何利用目标管理组织计划的实施。 [内容摘要] 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的内容包括战略远景和使命陈述、战略环境分析、战略性计划选择等。实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等。 第八章 组织设计 [评价目标] 1．识记：组织工作 管理层次 管理幅度 授权 尽责 集权 分权 2．理解： （1）组织设计的任务 （2）组织工作的特点 （3）组织工作原则 （