中国家电连锁企业盈利模式分析.pdfVIP

ECHN0L00Y INfORMA ¨0N 学 术 论 坛 中国家电连锁企业盈利模式分析 李云飞 (南京大学商学院 江苏南京 210093) 埤尊些摹： 跨国烹电零售商步步蘩逼的竞争态势，中国家电零售企业将如何应对?本文基于盈利模式的视角，利用波特价值链的分析， 关键词． 了哆国家．粤连镶巨头百思买和国内几大家电零售商盈利模式的异同，为中国家电零售企业提供了制定今后竞争策略的理论依据。 ： 家电连镄 盈利模式 价值链分析 。 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1672—3791(2oo8)1o(c)一0252一Ol 中国的家 电市场经过多年 的发 展 ，家 常注重稳定的利润群 ，注重与供应商和消 等领域积累的较强的专业能力 ，把 国内一 电连锁企业 从无到有 ，市场 已经 由过去 的 费者的共赢 。同时 ，百思买所具备 的零售 直被看成是价值消耗的零售环节变成了盈 小规模 自由竞争的时代进入 了以几大家电 专业能力远远领先于 国内家 电零售商 。它 利丰厚的增值环节 ，为它的供应商和消费 连锁 巨头引领的寡头竞争时代 。同时，随 在零售业态创新 、消 费者研究、标准化管 者带来 了价值的增值 。运用价值链分析我 着中国的人世 ，家电市场不断地对外资开 理 、信息系统等领域都 已经积 累了较强的 们可以看到 ，百思买关注于消费者需求 ，并 放 ，使得 国际家电连锁巨头有 了登录中国 专业能力 ，也是其持续发展 的核心竞争力。 有效利用 自身的专业 能力 ，把家 电零售企 与国内连锁企业 同台竞技的机会。百思买 仅就它的零售业态创新来说 ，百思买实施 业定位成 了继家 电生厂商之后又一个价值 收购五星电器就为 国内与 国际家电零售商 以客户为 中心的运营模式 。不 同的消费者 创造 的环节 ，从而避免 了消耗价值的价 格 的竞争正式拉开了序幕。那么 ，面对来势 有不同的需求 ，特别是对消费类 电子产 品 战 ，实现 了供应商 、零售商和消费者共赢 汹汹的百思买 ，习惯了窝里斗的国内连锁 而言 ，需求的多样性更加 明显 ，这为百思买 的局面 。 企业靠什 么去应 对呢? 实施客户中心战略进行差异化竞争创造了 基于以上对 国内外家 电零售企业盈利 如今企业 间的竞争 ，归根到底还要看 有利的条件。百思买于2005年下半年正式 模式的分析 ，可以看到 ，过去单纯靠打压供 企业 的盈利能力 。而盈利能力的强弱的关 开始 了 “客户中心型”战略 ，并且投入 了 应商来打价格战的模式 已经不能适应家 电 键就是要有一个运转 良好的盈利模式。简 5000万美元 ，在全美超过一半的店铺实施 零售业的发展要求 ，必须转变盈利模式 ，通 单来说 ，盈利模式就是企业赢取利润的能 转型 。百思买将 目标客户群细分为 ：小型 过家电零售企业对上游供应商和下游消 费 力、方法和途径。然而，盈利模式不是一种 企业主 、富裕的专业人业 、居家男性 、繁 者 的桥梁作 用完成对整个家 电产业价值链 短暂的价格策略或者促销手段。它是一种 忙 的家庭主妇、年轻的时 尚发烧友 ，每家 的整合。同时 ，要努 力把 以产品为中心的 能够在一段较长 时间内稳定维持 ，并为企 转型后 的商店将满足 5个独特客户群体 中 营销方式变为以客户需求为 中心的营销方 业带来源源不断利润的稳定有效的模式 。 一 到多个群体的需求。百思买正是这样针 式 ，针对不同消费群体实施差异化经营策 纵观 国内和 国际家电零售企业 ，其根本的 对 自己的 目标顾客群制定了不同的运营方 略 。国内家 电连锁企业应该积极参与到产 差距就是盈 利模式的差距 。 式 ，对顾客实行需求导 向的差异化营销的 业价 值链的整合进程 中去 ，利用 自身的专 对于国内的家 电零售商来说 ，企业间 战略，收到了良好的效果 ，大大提高了毛利 业 能力在家 电产业