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确保所设立的目标是 SMART: 英文 中文 定义 Specific 具体的 工作目标具有明确的描述，所需要负责的工作和需要达成的结果容易准确地被理解 Measurable 可衡量的 工作目标在数量/质量的完成度可衡量 Achievable, yet aggressive 可达成的， 也是勇于进取的 工作目标具有挑战性，同时具备完成目标的客观条件 Realistic 实际的 该目标经过努力是可以达到的， 且实现目标的资源也是可以获得的 Time-bound 有时间期限的 工作目标有明确的完成工作目标的时限 好的例子 不好的例子 拜访及教育 每周一小型科内会，每月一大型城市会。场次及参加人数200人。 开发新客户数：产品A：30位/月；产品B：10位/月；其他新客户40位/月(新客户指开发并购买雅培产品，并经过客户服务确认) 。 每天有效拜访10个医生（有效拜访的定义：对医生进行有效产品宣教，并能有效运用销售技巧取得承诺）。 拜访频次：A类医生拜访频率：1次/周；B类医生拜访：3次/月；C类医生：1次/月。 每月完成销售额：______元，比去年增长______%。 在新的一年里，我要努力工作，完成公司下达的销售任务，开拓新客户，提高市场知名度。 举办学术会议，积极拜访客户，与客户建立长期合作关系。 产品知识： 在加入公司最初三个月内,通过公司培训和考试，分数达到90分以上。 在销售拜访时询问专家医生，提高重点产品，如ABC产品知识，能回答医生所提出的常见问题，如：产品在目标科室的适应症、适用人群、用药注意事项、用法用量、不良反应、临床研究等方面。 提高自己产品知识，能回答医生所提出的常见问题 绩效评估： 在12月16日前按照公司规定100%完成下属员工的工作目标制定工作； 在2006年12月31日前按照公司规定100%完成员工业绩评估工作。 做好员工工作目标制定和员工业绩评估工作。