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BugFree缺陷管理使用指南 目录 1.引言 4 1.1目的 4 1.2背景 4 2. BUG生命周期 5 3. Bugfree使用指南 6 3.1开发人员（DEV）操作指南 6 3.2测试人员（TE）操作指南 6 3.3测试负责人（TPM）操作指南 6 4. Bug提交流程 6 4.1开发人员操作指南 6 4.2测试人员操作指南 12 4.2.1创建Bug 12 4.2.2验证Bug 19 4.3测试负责人操作指南 20 4.3.1确认Bug 20 4.2.2重复Bug 22 4.2.2无效Bug 24 1.引言 1.1目的 本文档根据Bugfree使用流程，为了更好的操作管理Bugfree缺陷库，并如实的反应出项目质量的依据而编写。用于指导开发人员和测试人员的操作事项。 读者 内容 PM（项目经理） 阅读全文 QA（质量保证） 阅读全文 SE（软件工程师） 阅读开发人员操作指导 TE（测试工程师） 阅读测试人员操作指导 1.2背景 最大程度使用Bugfree缺陷管理工具，更好的表现形式使缺陷汇总时一目了然，符合导出要求。 2. BUG生命周期 图示：BUG生命周期 3. Bugfree使用指南 3.1开发人员（DEV）操作指南 详情见“开发人员操作指南” 3.2测试人员（TE）操作指南 详情见“测试人员操作指南” 3.3测试负责人（TPM）操作指南 详情见“测试负责人操作指南” 4. Bug提交流程 4.1开发人员操作指南 ［1］开发人员打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。 ［2］开发人员登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。 ［3］点击“Bug标题”，打开该项Bug信息。查看此问题描述。 ［4］缺陷解决完毕，点击“编辑”按钮。把当前指派人指向Bug创建人，并点击“更新Bug信息”按钮。 ［5］点击“解决”按钮。如确认是Bug，执行步骤［6］；如果拒绝修改，执行本节步骤［8］；如果不是问题，执行本节步骤［11］ixed”，在“详细信息”中填写解决方法。完成后点击“解决它”。 ［7］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为Fixed和Resolved。执行本节步骤［14］ ［8］如果开发人员拒绝解决，点击“解决”按钮。 ［9］选择解决方案“Will not Fix”，在“详细信息”中填写拒绝解决的理由。完成后点击“解决它”。 ［10］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为Will not Fix和Resolved。执行本节步骤［14］ ［11］如果开发人员认为不是问题，点击“解决”按钮。 ［12］选择解决方案“Not Report”，在“详细信息”中填写拒绝解决的理由。完成后点击“解决它”。 ［13］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为Not Report和Resolved。执行本节步骤［14］ ［14］开发人员操作任务完成。 4.2测试人员操作指南 4.2.1创建Bug ［1］当测试人员（开发人员）发现缺陷并确认缺陷，打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。 ［2］点击“项目和模块列表”底部的下拉列表选项，选择缺陷所在的项目名称。 ［3］点击“Bug创建”，页面跳转Bug编辑模式。 ［4］选择缺陷所属的功能点（模块）。 ［5］标题按照“XX.YYYYY”格式编写，XX表示BUG编号。起始号为01，然后逐个叠加1。YYYYY表示BUG简述，把问题简洁扼要的描绘出来，意思尽量达到让解决人员一目了然的效果。 ［6］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第一个下拉列表菜单中选择缺陷类型。 ［7］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第二个下拉列表菜单中选择操作系统。 ［8］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第三个下拉列表菜单中选择缺陷严重程度。 ［9］选择TPM指定人，如已配好邮件服务器，可在右边的选项中指定发信接收人。 ［10］在“Bug描述”文本域中填写操作步骤，测试数据，实际结果和预期结果。 ［11］使用截图工具保存实际操作结果，通过“相关文件”功能。单击“浏览…”按钮加载图片保存路径，并在“显示名称”前填写图片名称。 ［12］Bug创建成功 ［13］Bug信息新增完成。 4.2.2验证Bug ［1］测试人员登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。 ［2］查找并查看解决方法，