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我国快递业的发展现状、解决对策及未来趋势
姻于广生 渤海大学管理学院
摘 要:近年来,我国快递行业随着互联网和电子商务的发展而成长起来,其发展势头迅猛,综合国际市场来看,快递行业已经
成为市场经济必不可少的一部分,也给人们带来很多好处,然而,我国快递业在发展中仍然出现了一系列问题。本文分析了我国快递
存在的主要问题,并提出了合理有限效的解决对策,从而使我国快递行业得到快速健康的发展。
关键词:快递;发展;竞争;对策
中国加入世界贸易组织以后,市场服务渗透到更多的领域, 高速增长,基数也在快速变大,这就是可能影响到增速的原因之一。
电子商务的发展,更加加速了快递行业的发展壮大。每年大量的 3.快递业与电子商务
快递收取量更使得快递如雨后春笋般出现。然而,这其中也出现 电子商务的出现带动了物流业的发展,而在物流中所占比
了很多问题,其中包括企业自身的,也包括外部环境带来的,作 重比较大的快递业也随之高速发展,因此快递与电子商务在新
为服务行业,如果出现问题,不能让消费者满意,那么这个行业 经济时代互相发展又相互制约。2013年5月份,辽宁省服务业委
就不会得到良性的发展。因此该如何让快递产业立足市场,如何 员会与公安厅、科技厅、财政厅、工商局和国土厅等九个部门联
得到消费者的支持和认可成为了我国快递行业急需解决的关键 合下发了有关电子商务于快递服务健康发展的相关文件,鼓励
问题。 快递业与电子商务联合健康发展,调整快递业和电子商务的不
一、我国快递业的发展 足,改善其管理模式,创新技术,健康发展。文件表示,省内物流
1.发展历程 园区的规划将考虑到快递服务园区的建设,享受一般性服务业
中国快递业起步于20世纪80年代,在 1980年和 1984年 发展的相关政策,为满足快递产业的发展中对土地的需求,决定
我国的邮政先后在国际和国内开办了特快专递的业务,为中国 将出让省市的部分土地以支持。对于用于快递服务的车辆,经相
大陆的快递业务开创了先河,同时,由于改革开放所取得的巨大 关部门批准会制作专用的标识,当这些车辆在服务时受到交通
成就,使得中国市场被国外的各大快递公司看好,洋基通运、联 的限制时,公安部门可以在当地道路及法规允许的条件下核发
邦快递、欧西爱司、联合包裹等一些国际的快递公司陆续和中国 通行证,提高快递服务的效率。同时文件还表示支持快递业依法
的企业联合成立合作合资公司或者是建立起代理关系,这些大 扩大省会的用工渠道。
型的国际快递公司的介入,使中国大陆快递市场变得生机勃勃, 4.快递业的市场竞争
借助这些大型国际快递公司的庞大的网络系统、先进良好的服 目前我国快递市场上规模较大的快递企业主要有顺丰速
务功能和诸多成功的经验,不仅为广大的中国客户和国外客户 运、圆通快递、申通快递、韵达快递、中通速递、EMS 中国邮政、宅
带来了便捷的服务,也使这些国际公司及其国内的合作伙伴们 急送、天天快递等,根据最近的新闻得知,1号店将与转型的零售
获得了很大的益处和启迪。 巨头美特好合作建立德群快递,相信随着电子商务的不断发展,
2.发展速度 这种零售商与电商合作的方式会逐步走上主流市场,这也势必
作为服务业的重要组成部分,快递业最突出特点就是:经济 会带动新兴快递企业的发展。这么多的快递企业的存在,可见快
的附加价值高,就业吸收能力强、产业服务的范围广,在增拓就 递发展速度的迅猛,同时我们也可以看出快递市场竞争的惨烈。
业市场、改进人民的生活质量、促进市场经济发展等方面具有重 二、我国快递业发展中存在的问题
要作用。21世纪以来,在快递行业的不断努力下,我国快递业的 1.缺乏行业标准制度,监管不够完善
环境趋于完善,得到了迅速发展,服务的质量也逐步得到认可, 近年来,快递行业乱象丛生,不
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