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维普资讯 防 保 康 复 CHINESE CoMM UNITv boCToRS 肿瘤病人 100例 门诊化疗不安全因素的分析与对策 未设专门门诊医生，门诊病人管理均由各 例》、《整体化护理管理标准》、《医疗事故 安 怡 彭 红 刘春玲 科医生兼管 ，难免造成护理 、观察、治疗及 管理办法》等文件精神和医疗护理常规。 710061陕西省肿瘤医院 医护协调诸多困难与不便。 规范治疗操作避免医疗差错：根据肿 化疗药物繁杂：化疗病人多数 自带药 瘤专科医院特点，许多病人常选择门诊治 摘 要 目的：探讨门诊肿瘤病人化疗安 品，药源复杂 ，质量问题多。加之病人又 疗而门诊又缺乏病房管理规范性。 全管理措施。方法：回顾分析 2002年 1 是多位医生主治，化疗方案，用药剂量和 加强病人健康教育、社会支持和心理 月～2007年5月门诊肿瘤病人 100例化 方法很不一致。 护理：医院是社会服务窗口，而护士又是 疗中的不安全因素，并制定相应的改进措 患者病情较重 ：化疗病人多数失去手 医院窗口的体现 ，尤其门诊护士要有全面 施和预防策略。结果：在 门诊化疗工作 术的机会 ，一般是肿瘤晚期 、复发转移或 高素质水平。尽最大努力解决不和谐的 中，不断提高服务质量和护理质量，规范 经多种治疗失败者。患者身体虚弱，癌痛 因素 ，从感情上、生活上给予支持和帮助， 技术操作和门诊工作程序 ，没有发生一起 明显、营养状况差，常合并心理障碍对治 还可利用手册、图片、宣传栏等形式，鼓励 严重的化疗差错。结论：肿瘤病人门诊化 疗失去信心，表现为无望、无助感，情绪上 病人珍惜生命，树立与疾病斗争的信心。 疗只要管理到位 ，医疗安全落实，仍是一 抑郁、沮丧和心理活动的明显减退…。 强化护理质量控制措施：护理质量控 种方便病人，经济实惠的快捷治疗方法， 缺少理解与关爱：绝大多数肿瘤病人 制是病人治疗和医疗安全的重要任务，每 尤其对贫困地区病人有着实用价值。 承受癌痛折磨 ，尤其晚期患者更是如此， 位护士都要格守其责，认真踏实完成每一 关键词 恶性肿瘤 门诊化疗 医疗安 抗肿瘤化疗又对身体产生许多不良影响， 环节的治疗、护理与管理。 全 治疗对策 加之经济困难，给家庭带来很大负担，因 此，肿瘤患者基本上都存在不同程度的失 结 果 资料与方法 落感。 2年来，我们加强改进服务质量，提 2002年 1月～2007年5月共完成化 整体护理实施困难：门诊化疗病人不 高门诊护理质量，执行规范化疗 ，操作和 疗 100例，年龄43～75岁，平均59岁，肺 如病房好管理 ，流动性大，居住分散。一 门诊工作制度，使 100例门诊化疗病人都 癌 58例，食管癌 25例，乳腺癌 11例 ，其 般做完治疗都离开医院，门诊护士不能全 能顺利完成规范化疗，未发生 1例医患纠 他癌6例。应用化疗药物：5一FU、ADM、 面观察到病人化疗前情况 、化疗反应，睡 纷和严重差错事故，取得了较好的社会效 PDD、MTX、盖诺、健择等。方便 了患者，