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微信宝客服人员：因为选择，所以认真 近日，上海秉钧网络科技有限公司CEO助理王峰在邮箱里收到了一封来自微信宝青岛区域代理商青岛暴锋宇传媒有限公司专门对微信宝客服人员刘志群的一封表彰信，内容如下（以图片形式展示）： 王峰在收到此封表彰信后，心里十分激动，他在第一时间内把这封信发到了秉钧的内部群中，顿时在群里引起了轰动。王峰说：“收到这封信后，心情真的很难平静下来，这不是一封普通的信，这是对我们微信宝工作人员辛勤工作的一种肯定和信任。我把它发到秉钧内部群，并要求打印出来张贴到客服部门，是希望大家能够更加努力的工作，以最好的态度和服务为我们的代理商和企业客户服务。” 王峰还说道：“众所周知，客服是一个十分幸苦和繁琐的工作。微信宝目前的代理商有400多家，服务于8万多家品牌企业，可见微信宝客服人员的辛苦程度。他们没有真正意义上的假期，只要客户需要，就要及时出现帮助解决问题。秉钧的‘以客户为中心，说到做到’的核心价值观念，在每一个客服人员的身上都能得到很好的体现，刘志群只是其中的一个杰出代表。” 刘志群身边的一位同事说道：“刘志群是一个十分认真和细心的女孩，无论做什么事情都要求做到尽善尽美。对自己工作的要求也十分严格，努力学习和熟练的掌握公司最新的产品和动态信息，并及时用本子记录下来。她也经常和身边的同事讲，工作的时候就要努力工作，为客户着想。”另一位同事还补充说道：“客服人员也不是铁打的，也会有委屈，但刘志群只要接到电话，就仿佛忘掉了所有的烦恼，态度温和，声音甜美的为客户解决问题。这种敬业的精神潜移默化的影响到我们身边很多的人。” 而作为这封表彰信的主人公刘志群，却显的很淡定，在接受采访时，还有一丝的羞涩，在谈及感想时，她说道：“多谢暴锋宇公司对我工作的肯定，也很感谢同事们对我的赞扬，我只是做了我该做的事情。我知道客服工作是很繁琐的工作，很难会有清闲放松的时间，但既然选择了这个工作，就要把他做好。能及时的帮人解决好问题，心里就会很开心，有一种成就感。微信宝的每一位客服人员都很优秀，我很爱这个温暖的大家庭，希望能和大家一起努力，把本职工作做好。”