日本企业社会责任概况及启示.pdfVIP

维普资讯 CSR 掌 社会责任涿 自西方，而 责任理念和实践又不具 有踌文化适用性，日本 已经基本探索出一条如 何将全球社会责任理念 与东亚文化和企业价值 观相融合的道路。 钟宏武 日本企业社会责任概况及启示 日本的企业社会责任理念与中国类似，也是一个 京电力故意隐瞒核电站安全隐患，三井物产竞标时贿赂 “舶来品”。虽然 日本企业管理中一直有着类似的责任 外国官员，日立发电设备存在重大质量问题，雪印销售 思想和各种责任实践，但没有社会责任这种提法。 过期乳制品等。这些丑闻影响了企业声誉，重挫企业股 中日类同的文化和价值观使比较研究更具有政策含 价，并直接导致总裁下台。为了防范可能的风险，保住 义和实践价值。社会责任源 自西方，而责任理念和实践 自己的位置，企业高管开始积极推行社会责任管理。 又不具有跨文化适用性，日本已经基本探索出一条如何 2．从众心 将全球社会责任理念与东亚文化和企业价值观相融合的 日本企业管理者的从众心理很突出，在企业战略、主 道路。 营业务、商业模式和技术研发等决策上都有随大流的问 题。当时CSR：~国外进展速度较陕，媒体大肆宣传，一些 日本企业社会责任元年 先进企业开始引入，由于有较好的同行学习机制，其他 2003年是 日本企业社会责任 “元年”。在此之前， 企业纷纷模仿，社会责任很快在大企业之间流行起来。 日本企业的社会责任实践主要集中在社会贡献和环境管 理两个方面，其中尤以环境管理为主。2003年，社会责 启蒙普及期 任实践开始迅速普及，根据经济同友会的调查，当年就 大致可以将2003年以后 日本企业社会责任发展历史 有100多家大企业建立了社会责任推进部门，建立社会 划分为启蒙普及和深化发展两个阶段。2003—20o6年是启 责任部门的企业占到达到调查样本的1／3，日本企业积 蒙普及期，日本企业主要做了组建机构、挖掘企业特色 极推动社会责任管理体系的主要原因是： 的CSR内涵、建章立制、培训宣导等四个方面的工作： I．防范风险 建 j充港的}}会麓侄推幼体系 21世纪初期，日本企业频繁发生重大丑闻，譬如东 日本企业的社会责任推进体系一般是 “CSR推进委 l丽 丽 维普资讯 CSRO强bservat警ion 员会+CSR推进部”的架构。社会责任推进委员会是一 此，宣导、培训、提升雇员的社会责任理念是企业社会 个社会责任的高层管理和协调机构，一般 由总裁负责， 责任推进工作的重点。以三井为例，社会责任培训是一 成员包括各副总和业务部长。社会责任推进部则是一个 个全员必须参与的工作。 日常办事机构，典型的社会责任推进部的内部组织是： 三井物产给每个员工都发了两本特殊的CSR教材， 1)业务规划室；2)环境管理室；3)社会贡献室；4) 一 本名为 ((三井之魂》，系统梳理了创始人及历代领导 责任沟通室。社会责任部的正式编制从3—120人不等， 人的责任理念；另一本名为 ((DFP的警示》，记录了 平均10个人，此外还在各业务群组和辅助支持部门配备 DFP事件的全过程，要求员工时刻谨记这个教训。此 了社会责任兼任人员，一个部门设置1名社会责任推进负 外，三井物产还在企业培训基地里摆设了当时出事