运用聚类分析法进行管理对象分类.pdfVIP

2010 年第 27 期 NO.27.2010 （总第 162 期） （CumulativetyNO.162） 运用聚类分析法进行管理对象分类 李瑞妹 （陕西理工学院，陕西 汉中 723001） 摘要：在某公司 PMS 系统上收集了某部门的八个项目的各项 样品间的相似性，把其中最相似的两个样品进行合并，合并 管理活动数据。文章利用聚类分析进行归纳和评价，最终得 后，类的数目就减少一个；重新计算类与类之间的相似性，再 到项目的分类情况，对实现工作中的量化管理和科学决策有 选择其中最相似的两类进行合并，……，这种计算、合并的过 很好的帮助。 程重复进行，直至所有的样品归为一类。 关键词：聚类分析；量化管理；多维变量；PMS 系统 根据分类对象的不同可把聚类分析分为样品聚类 (Q 型 中图分类号：F323　　　　　　文献标识码：A 聚类 ) 和变量聚类 (R 型聚类 )。本文属于样品聚类，就是对 文章编号：1009-2374 （2010）27-0128-02 样本单位的观测量或特征进行聚类。不同的分析目的，需要 选用不同的指标 (变量)作为分类的依据。 俗话说：物以类聚，分类是人们认识世界的基础。在日常 2　聚类分析的三个步骤 工作、生活以及社会经济等各种现象中，存在着大量分类研究 的问题。假如您属于市场体系，需要研究上海市手机通讯市 2.1　数据变换处理 场的分布规律，这就要针对上海各个区域市场总量状况、不同 分析过程中，需要对各个原始数据进行一些相互比较运 手机款式、不同销售量、不同消费人群等大量数据进行整理 算，但由于计量单位的不同会对数据值造成影响，因此首先进 后，最终得到关于手机市场的分类。另外在生活中也不乏需 行原始数据的变换处理。 要进行变量聚类的实例，比如高校可以运用系统聚类法中的 2.2　计算聚类统计量 最短距离法，按学生的思想品德、学习成绩、身心健康三项指 聚类统计量是根据变换以后的数据计算得到的一个新数 标将学生分成四类，即优、良、中、一般，从而为学生管理工作 据。它用于表明各样品或变量间的关系密切程度，最常用的 者根据分类结果对不同类型的学生实施有针对性的管理提供 统计量有距离和相似系数两种。 科学依据。 2.3　选择聚类方法 根据聚类统计量，运用一定的聚类方法，将关系密切的样 1　方法简介 品或变量聚为一类，将关系不密切的样品或变量加以区分。 传统的分类方法起源很早，但利用统计数学和计算机对 选择聚类方法是聚类分析最终、也是最重要的一步。 复杂对象进行定量分类的方法仅有约三十年的历史。过去人 3　分析步骤和推导过程 们主要靠经验和专业知识进行定性分类处理，致使许多分类 带有主观性和任意性，不能很好地提示客观事物内在的本质 3.1　原始数据收集 差别与联系，特别是对于多因素、多指标的分类问题。为了克 全部来自