【毕业设计.论文】基于构建核心竞争力的企业文化管理.pdfVIP

　2010 年第 4 期 　 基于构建核心竞争力 的企业文化管理 兰 　天 ,张和平 (南昌大学 经济与管理学院 ,南昌　330031) 摘 　要 :企业文化是现代企业的灵魂和精神支柱 ,企业管理手段正从制度管理转向文化管理 ,现代企业的管理已经进入 文化管理阶段 。企业战略管理的一个基本命题是企业如何获取持续竞争优势 ,企业核心竞争力理论对这一问题给出了较为 合理的解答 :企业核心竞争力是企业持续竞争优势之源 。但究竟什么是企业的核心竞争力 ,它的评判标准是什么 ,企业文化 和企业的核心竞争力的关系如何 ,企业如何进行企业文化管理来构建核心竞争 , 以核心竞争力的三大特征为依据对这些问题 做出回答 。 关键词 : 　核心竞争力 ;企业文化 ;价值优越性 ;独特性 ;延展性 ( ) 中图分类号 :F270 　　　　　文献标识码 :A 　　　　　文章编号 :1004 - 972X 2010 04 - 0071 - 03 　　一 、企业文化是企业核心竞争力的原因分析 化成员工的自觉行为 ,并在企业的各种器物上得以 ( ) 体现 ,那么 ,企业就影响了顾客的价值信号 ,从而促 一 企业文化具有价值优越性 1 企业文化增加价值创造 。首先 ,企业文化降 使了企业的价值实现 。二是企业文化影响总顾客价 低交易成本 。企业的交易成本可分为企业内部交易 值的大小 。一般来说 ,总顾客价值由品种 、质量 、服 成本和企业外部交易成本 。从企业文化降低内部交 务 、价值 、信誉 、速度 、创新等价值要素构成 ,并且这 易成本看 ,企业文化可以降低企业内部不确定性 ;可 些要素在顾客心中的重要程度是有差异的。而企业 以节省有限理性 ;有利于释放压缩的信息 ;有利于遏 对这些价值重要性的判断是由企业的价值观决定 制机会主义行为 。从企业文化降低外部交易成本 的 ,具有不同价值观的企业会具有不同的生产观念 看 ,企业进行有意识的企业文化管理 ,确立一套价值 和生产方针 ,从而会影响顾客对企业提供商品的价 观体系 ,并通过行为文化和物质文化使之得以外显 , 值大小的判断 。三是企业文化影响总顾客成本的大 从而使得企业在进行外部交易时 ,外部交易主体就 小 。总顾客成本是在评估 、获得和使用该产品或服 可明确地感知到企业的价值体系 , 因而面临较少的 务时而引起的顾客预计费用 。总顾客成本可进一步 不确定性或复杂性 ,面临更少的机会主义行为 ,从而 分为商品的购买价格 、消费成本和交易成本 。因此 , 节省了外部交易主体的有限理性 ,诱使其也减少机 企业文化可以降低总顾客成本 。 会主义行为 ,从而加大了降低外部交易成本的可能 , ( ) 二 企业文化具有独特性 并有利于节省交易成本 。其次 ,企业文化降低单位 一个企业的企业文化形成与其创业历史 、发展 价值创造的转换成本 ,企业文化有利于提高团队个 目标 、经营理念 、所处环境 、企业经营者的关系十分 体成员的实际生产率及获取合作效益 ,从而有利于 密切 。由于不同的企业从创立 、生存到发展所走过 团队生产率的提高 。 的道路各不相同 ,各个企业采用的推动企业经营与 2 企业文化促进价值实现 。一是