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保健品服务营销店铺管理的四个提升
会销人网主编点评:百灵的文章《做好保健品会销店铺管理的四个提升》,从一个更加直观、微观的角度阐述了目前会议营销行业普遍存在的一些瓶颈,从细节、手段、观念上给大家更多的思考和启发。重点提要:1、保健品企业培训的四个层级和三个纬度;2、财务软件、电话销售软件、ERP软件等保健品营销软件的应用。这些都是目前行业精细化发展的趋势。更多文章请浏览《会销人网》
中国保健品市场行业鱼龙混杂,八仙过海,随着行业的发展和消费者的需求变化而又逐渐规范。在这漫长的发展蜕变过程中,会议营销成为保健品产口品牌是否可以在市场上站稳脚跟,持续发展的最重要的管理要素。本文从营销角度,对会议营销保健品店铺管理,从四个方面提出了了个人独特的思路和看法。
培训员工。培训员工的目的是让每一个拿工资的人,都知道自己要为店铺做什么,怎么做?进而形成执行合力,最终提升店铺业绩。培训应该分为多个层级,充分体现传帮带的作用。如笔者认识一家保健品企业,他们的培训,分为四个层级,三个纬度。四个层级是:小组培训、部门培训、分公司培训、总公司培训。三个维度是:工作心态培训、产品和行业知识培训、管理和销售技能培训。
提升观念。管理注重细节,会议营销也注重细节。管理或者营销,最后统统落实到保健品店铺的日常管理中去。比如:测试怎么操作?每一个客户的意思怎么理解?怎么引导?样品的排列如何自然简单?店铺的灯光如何设计?店员的发型?会场布置?会议流程?如何感动顾客?所谓会议营销,其实是把会议和店铺管理中的所有细节做好。
会议分析。保证会议营销不断进步的制度是会议分析,所有会议参与人员必须参加会议后的分析会。指出这次会议好的地方,不好的地方,分析原因,内部原因,外部原因。改进措施。重点客户分析,下步工作计划。只有每次都认真的进行会议分析,才可以使得会议营销业绩不断提升。当然,外部因素,特别是用户对会议营销的疲倦感,也是我们会议中必须引起重视的问题。
四、管理工具。现在社会上有很多管理软件在帮助人们工作,如财务软件、电话销售软件、ERP软件等等,这些软件极大的提升了企业的效率,降低了企业的成本。保健品营销软件的应用,也大大提升了员工的工作效率,降低了员工管理成本,进而提升销售业绩。笔者正在使用的“保健品店铺管理系统”中有关于会议营销中客户邀请,客户到会分析,及日常的店铺管理功能。值得推荐,在百度中搜索“保健品店铺管理系统”即可找到并且下载。
无论如何,扎扎实实的做好店铺工作,注重细节,经常分析,采用软件管理。将是保健品店铺取得良好业绩的保障。尤其是在2011年保健品市场总体下滑的趋势中,应当讲,谁先提高了店铺工作水平,谁就会在会议中尝到甜头!
下一篇会销人网会介绍保健品会议营销的最好的管理工具-“保健品店铺管理系统软件”,这是目前保健品行业这一块信息化运用最好的管理工具。相关资料可以百度搜索“保健品店铺管理系统软件”,就可以看到和下载到。因为不是帮这个软件做广告,所以只能把名字屏蔽。如果有这个管理软件的帮助,可以轻松的完成店铺的各项工作,非常规范,容易检查,省心省力,对保健品会议营销一线企业和员工来讲,是非常好的工作帮手,建议企业可以尝试下。
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