运达实业集团行政共文处理细则.pptVIP

周 丽 霞 第一章 总 则 第一条 为使公文处理工作规范化、制度化特制定本细则。 ◆规范化 ◆制度化 第二条 公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 ◆公文办理包括发文办理和收文办理。 ◆发文办理包括草拟、审核、签发、复核、缮印（缮校）、用印、登记、分发等程序 ◆收文办理包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 第三条 公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。 第四条 各公司办公室是公文处理的 管理机构，办公室负责人应高度重视公文处理工作，模范遵守本细则并加强对本公司公文处理工作的管理。 ◆办公室是公文运转的中心枢纽 第二章 公 文 种 类 第五条 行政公文种类主要有： （一）制度、办法 适用于公布公司规章制度、管理办法。 ◆三大特性：特定性、规范性、强制性。 ◆ 如：《绩效考核管理办法》运发字〔2008〕2号 （二）决定 适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级单位不适当的决定事项，人员任免等。 ◆如：《聘任决定》运发字（2008）1号文件 ◆三大特点：重大性、决策性、具体性 ◆正文由原因和事项两部分组成。 （三）通知 适用于批转下级单位的公文，转发上级单位和不相隶属单位的公文，传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或执行的事项。 ◆如：《关于国庆放假及执行新作息时间的通知》运函字（2008）53号文件 ◆五大特点：多功能性、发布性、指示性、中转性、周知性 ◆由标题、通知缘由、通知事项三部分组成。 （四）通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 ◆如：《二00七年绩效考核奖惩通报》运通字〔2008〕3号和《处分通报》运通字〔2008〕20号 ◆五大特点：提倡和褒奖作用、告诫和教育作用、提醒和启示作用、知照性、指导性 ◆由标题，缘由，事项，处理意见，原因分析，希望或要求等几部分组成。 （五）报告 适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。 ◆如：9月17日房产公司向集团公司呈报的《关于运达国际广场业主新一轮索赔苗头情况的报告》 ◆两大特点：陈述性、汇报性 ◆由标题与正文组成，正文由引据、报告事项、结尾三部分。情况—做法—问题（意见）；情况—原因—责任或处理意见；情况—问题—建议等 （六）请示 适用于向上级单位请求指示、批准。 ◆请示与报告区别： （一）陈请性与陈述性。 （二）求复性。 （三）超前性。 （四）单一性。 ◆请示由标题，主送单位，正文和落款组成。标题一般写明发文单位加事由加文种，写标题要注意，不能将“请示”写成“报告”或“请示报告”，缘由中也不要重复出现“申请”，“请求”，“关于XXX的请示报告”之类的词语。如：6月3日酒店管理公司呈报的《关于请求借调固定资产盘存人员的请示》，6月16日汽车公司呈报的《关于申请设置专职仓库材料会计的报告》 ◆正文包括缘由，事项和结束语。事项要具体和明白，避免不明确，不知要求解决什么问题。如：8月12日物管公司呈报文件《关于2008年员工购买社保的请示》。 ◆结语有“以上请示，请批复。 ◆ （一）一文一事。 （二）单头请示。 （三）不越级请示。 （四）不抄送下级。 （七）批复 适用于答复下级单位请示事项。 ◆如：集团8月11日回复包装公司《关于解决迁址扩建工程临时供电问题的请示》的批复函 （八）函 适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。 ◆如： 7月，集团公司就32楼安装空调计费器一事，发工作联系函给房产公司。 （九）会议纪要 适用于记载、传达会议情况和议定事项。 ◆四大特点：记实性、提要性、多向性、第三人称 ◆会议纪要由会议的依据，背景，中心；会议的概况；会议研究的问题与决定组成 ◆会议纪要结构包括标题，日期和正文。正文一般呈“总－分”，“总—分—总”的结构形式。 ◆突出中心 ◆讲究用语的升华与分寸 会议记录与会议纪要的区别： （一）会议纪要属于公文文种，有固定的格式与写作要求，会议记录则比较灵活； （二）会议纪要用于重要的，取得一致意见后需要贯彻执行的会议，会议记录主要用于一般的会议，以便留存备查； （三）会议记录强调忠实于会议内容，如实记录；会议纪要讲究综合，概括，提炼，抓大放小，删繁就简。 第三章 公 文 格 式 第六条 ?公文一般由秘密等级、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、主题词、抄送单位