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运达实业集团行政共文处理细则.pptVIP

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周 丽 霞 第一章 总 则 第一条 为使公文处理工作规范化、制度化特制定本细则。 ◆规范化 ◆制度化 第二条 公文处理是指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 ◆公文办理包括发文办理和收文办理。 ◆发文办理包括草拟、审核、签发、复核、缮印(缮校)、用印、登记、分发等程序 ◆收文办理包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 第三条 公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、安全。 第四条 各公司办公室是公文处理的 管理机构,办公室负责人应高度重视公文处理工作,模范遵守本细则并加强对本公司公文处理工作的管理。 ◆办公室是公文运转的中心枢纽 第二章 公 文 种 类 第五条 行政公文种类主要有: (一)制度、办法 适用于公布公司规章制度、管理办法。 ◆三大特性:特定性、规范性、强制性。 ◆ 如:《绩效考核管理办法》运发字〔2008〕2号 (二)决定 适用于对重要事项或重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级单位不适当的决定事项,人员任免等。 ◆如:《聘任决定》运发字(2008)1号文件 ◆三大特点:重大性、决策性、具体性 ◆正文由原因和事项两部分组成。 (三)通知 适用于批转下级单位的公文,转发上级单位和不相隶属单位的公文,传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或执行的事项。 ◆如:《关于国庆放假及执行新作息时间的通知》运函字(2008)53号文件 ◆五大特点:多功能性、发布性、指示性、中转性、周知性 ◆由标题、通知缘由、通知事项三部分组成。 (四)通报 适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况。 ◆如:《二00七年绩效考核奖惩通报》运通字〔2008〕3号和《处分通报》运通字〔2008〕20号 ◆五大特点:提倡和褒奖作用、告诫和教育作用、提醒和启示作用、知照性、指导性 ◆由标题,缘由,事项,处理意见,原因分析,希望或要求等几部分组成。 (五)报告 适用于向上级单位汇报工作,反映情况,答复上级单位的询问。 ◆如:9月17日房产公司向集团公司呈报的《关于运达国际广场业主新一轮索赔苗头情况的报告》 ◆两大特点:陈述性、汇报性 ◆由标题与正文组成,正文由引据、报告事项、结尾三部分。情况—做法—问题(意见);情况—原因—责任或处理意见;情况—问题—建议等 (六)请示 适用于向上级单位请求指示、批准。 ◆请示与报告区别: (一)陈请性与陈述性。 (二)求复性。 (三)超前性。 (四)单一性。 ◆请示由标题,主送单位,正文和落款组成。标题一般写明发文单位加事由加文种,写标题要注意,不能将“请示”写成“报告”或“请示报告”,缘由中也不要重复出现“申请”,“请求”,“关于XXX的请示报告”之类的词语。如:6月3日酒店管理公司呈报的《关于请求借调固定资产盘存人员的请示》,6月16日汽车公司呈报的《关于申请设置专职仓库材料会计的报告》 ◆正文包括缘由,事项和结束语。事项要具体和明白,避免不明确,不知要求解决什么问题。如:8月12日物管公司呈报文件《关于2008年员工购买社保的请示》。 ◆结语有“以上请示,请批复。 ◆ (一)一文一事。 (二)单头请示。 (三)不越级请示。 (四)不抄送下级。 (七)批复 适用于答复下级单位请示事项。 ◆如:集团8月11日回复包装公司《关于解决迁址扩建工程临时供电问题的请示》的批复函 (八)函 适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。 ◆如: 7月,集团公司就32楼安装空调计费器一事,发工作联系函给房产公司。 (九)会议纪要 适用于记载、传达会议情况和议定事项。 ◆四大特点:记实性、提要性、多向性、第三人称 ◆会议纪要由会议的依据,背景,中心;会议的概况;会议研究的问题与决定组成 ◆会议纪要结构包括标题,日期和正文。正文一般呈“总-分”,“总—分—总”的结构形式。 ◆突出中心 ◆讲究用语的升华与分寸 会议记录与会议纪要的区别: (一)会议纪要属于公文文种,有固定的格式与写作要求,会议记录则比较灵活; (二)会议纪要用于重要的,取得一致意见后需要贯彻执行的会议,会议记录主要用于一般的会议,以便留存备查; (三)会议记录强调忠实于会议内容,如实记录;会议纪要讲究综合,概括,提炼,抓大放小,删繁就简。 第三章 公 文 格 式 第六条 ?公文一般由秘密等级、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、主题词、抄送单位

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