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2010年第 3期 经济论坛
论旅行社旅游线路的设计
王 燕
(武汉科技大学中南分校 文法学院,湖北 武汉 430223)
摘 要:旅游线路是旅行社提升竞争力的关键 因素,而我国旅游线路设计中还存在种种问题。文章通过
对比中西方旅行社旅游线路设计生产流程,找出两者之间的差距,为我国旅游线路的开发设计提供相关的策
略。
关键词:旅游线路 ;中西比较;问题;策略
中图分类号:F590.3 文献标识码:A
2009年5月 1日,新修订的 《旅行社条例》开 程设计、城市间交通方式、交通工具选择等方面。
始实施,新条例大大放宽了对外资旅行社 的限制, 三是谈判与定价。一旦旅游 目的地、旅游季节、起
这意味着外资旅行社将会全面参与中国旅游市场的 程 日期确定后 ,旅行社就需要与相关的旅游企业进
竞争。对于处于发展中的中国旅行社业而言,提升 行谈判直至最后签约。四是宣传手册的制定。在西
自身竞争力的关键之一是旅游线路设计。旅游线路 方 ,宣传手册被视为是旅行社最为重要的营销工具 ,
设计是旅行社工作的重点 ,是旅行社生存和发展的 因此,宣传品的设计至关重要,要把线路所涉及到
基础。但在线路设计上,我国与西方国家还存在一 的内容都鲜明地囊括在宣传品中。
定的差距,找出这些差距,提出相应措施 ,对我国 (二)我国旅游线路设计与生产流程
旅行社应对国际竞争有着重要的现实意义。 与西方国家相比较,我国旅游产品设计与生产
过程比较简单 ,旅游线路的设计还没有形成一套比
一 、 中西方旅游线路设计 比较
较规范的流程 ,常见的有以下几种:①确定 目的地
(一)西方旅游线路的设计生产流程 — — 选择地接社——确定价格——市场营销;②创
在西方 ,旅游线路的设计与生产的任务主要由 意阶段——选择 阶段——产品研制阶段——产品试
旅游经营商负责。通过多年的经营与发展,旅游经 销阶段;③产品设计方案的拟定与选择——试产与
营商无论是在实力,还是在经验上都成熟一些,在 试销——投入市场——检查与评价。旅游线路设计
线路的设计与生产中已经形成 了一套 比较规范的流 流程的多样化体现了旅游线路设计的理论在指导实
程,大致分为四个阶段 :一是市场调研 阶段。西方 践方面尚显不足,这主要是因为在研究方法上 ,我
国家旅行社特别重视对旅游市场的调查。市场调研 国旅游线路设计的研究多采取个案研究方式,缺乏
是任何旅游线路设计 的开始,与其他产品相 比,旅 共性和一般规律性研究,对旅游线路设计的现实指
游线路更容易受不断变化的环境因素的影响,而市 导意义不强。
场调研可以在很大程度上减少这些不确定性对旅行
二、我国旅游线路设计中存在的问题
社的影响。调查重点包括旅游者的消费趋势的调查
与外部环境趋势的调查。二是产品计划。根据调查 从上述分析可见 ,中西方旅游线路设计还存在
结果,制定出旅游线路的详细计划 ,包括 目的地的 较大的差别,这些至少可以说明两个 问题:其一,
选择、每个旅游团接待量的确定、行团时间以及行 我国旅游线路设计还没有形成比较成熟、规范的模
收稿 日期:2010—05—17
作者简介:王燕 (1978一),女,山东省齐河县人,武汉科技大学中南分校文法学院讲师。
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