【毕业设计.论文】浅谈和谐社会中的政府公共关系构建.pdfVIP

公关世界 lPRWORLD June 2009 浅谈和谐社会中的政府公共关系构建 文／3t,l韵秋 孙龙雨 (北京) 促进社会整体利益的实现。 要对对象进行有倾 向性的选择。由于 一 、 和谐社会构建中政府公关 5、有利于传播和谐文化 ，凝 部分政府过分追求短期 目标 ，使得政 的重要意义 聚 民心 府公关在对象的选择上往往表现出一 1、有利于协调政府 与各方的 在建设和谐文化中，公共关系具 定程度 的错误倾向。例如，手中掌握 关系，促进社会和谐 有重要作用 ：首先，政府部门可以通 大量物质资源如资金、技术、管理等 通过政府公共关系工作，可以有效 过公共关系理论的传播，把政府部门全 能对政府的发展提供支持的公众 ，是 地协调社会各方面利益，正确处理政府 心全意为人民办实事的 良好形象传递 政府想追求的公众。而一些不能给政 与企业和其他经济组织的关系，达成其 给广大社会公众，取得社会公众对政府 府带来现实性重大影响的弱势公众 ， 对政府各项经济政策和改革措施的理 部 门工作的大力支持。其次 ，政府部门 常常被排斥在政府部门的视线之外。 解和支持，为经济发展创造 良好的外部 可以通过平等沟通的公共关系，在社会 3)政府公关传播透明度不高 环境 。政府公共关系还可 以通过 “双 公众的心 目中，树立可亲可敬的良好形 现实中，政府公关传播透明度不 向”沟通 ，运用各种各样的传播手段 ， 象 ，增强政府对广大社会公众 的凝聚 高 已成不争的事实。间或有一些为了 更为真实 、广泛地了解 民意 ，倾 听企 力 提高政府透 明度的尝试 ，例如 “政府 业方面的呼声，真正做到权为民所用、 开放 日”， “市长热线”等，往往被新 情为民所系、利为 民所谋 ，从而获得 二、和谐社会构建中政府公关 闻媒体大肆褒扬。这样一种看似 “透 企业等各方公众更为广泛的理解和支 现状分析 明”、 “公开”的方式 ，实质上正是 持。 1 对政府 “不开放、不透明”的现状的 、 政府公关发展的困境分析 2、 有利 于协调不 同利益主体 1)政府公关发展水平不平衡 极力肯定。 间的矛盾 ，维护社会稳定 我 国部分地 区 的政府 公关处 于 2、 当前我 国政府公关发展 困 三十年的改革开放给国民带来 了 “消极 状态 ” ：一些地 方政府缺 乏 境原因分析 极大的好处，但因每项具体措施不可 “政府公关”的概念，自然也缺乏 自 i)政府公关理论上的不成熟 能给每个人带来平等的利益，甚至有 觉的政府公关行为 ；一些地方政府 以 在我 国，20世纪80年代政府公 可能在一定时期内会使一些人的利益 单一的宣传代替公关，缺乏双向沟通 关才开始显现于政府行政管理活动之 受到影响 ；如果不能妥善处理好这些 交流。公关活动的特点是双 向沟通 ， 中。政府公关作为一种西方的理论要 关系，政府工作就无法Jl~,N进行。通 不是单 向的传输，因此单一的宣传绝 在中国的土地上站住脚、扎下根，必 过有效的政府公关 ，可以获取不同利 不等同于公关。 须要与中国的具体实践融会贯通 ，形 益主体的各种信息 ，并根据这些信息 2)公众对象分析选择偏失 成具有中国特色的公关理论 。这个过 及时采取措施 ，合理地调节各种利益