浅谈护士长素质与护理管理艺术.pdfVIP

医院管理 浅谈护士长素质与护理管理艺术 郭 璇 解明侠 （渭南市中心医院，陕西 渭南 714000 ） 护理工作是医院临床工作的重要组成部分，护士长是护理 素质和工作上 的主观能动性 。 特别是对中 国传统文化 的学习 ， 工作的具体组织者和领导者，是护理管理的主体，在科室护理 培养仁爱情怀、知书明理、生活严谨 ，做具有坦荡荡君子情怀的 管理和科室的各项工作中起指导作用 ， 是护理团队的带头人。 人。 并从眼前事、身边人做起，认真落实护士长岗位职责，模范 护士长的自身素质和管理能力直接影响科室护理质量的高低 遵守各项规章制度，工作在前 、吃苦在前 ，遇到 困难积极面对， 和患者对护士、医院的满意度，本文就护士长应具备的素质和 大公无私 。 善于听取大家 的意见 ，不断改进完善 ，提高综合素 管理能力谈谈如何更好地做好护理管理工作。 质，塑造完美人格，用自 己的魅力感染 、影响大家 ，赢得护士的 1 护士长自身素质方面 信任和爱戴 。 1.1 思想素质 作为一名护士长，必须具有良好、高尚的 2 科学艺术的管理方法是提高护理质量的保障 道德修养和品质，要有强烈的事业心、责任心，要有吃苦耐劳、 2.1 人员素质管理艺术 加强护士爱心教育 、生命教育 、 勇于克服困难和牺牲奉献的精神。 奉行“救死扶伤，实行革命人 人性教育 ，树立“以人为本，爱岗敬业”的情怀，加强护士的三基 道主义，全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“以人为本，以 三严培训 ，提高护士的专业素质和应急能力。 作为一名合格的 病人为中心”的服务理念，肩负人类健康所系、患者生命相托的 护士，不仅需要掌握医学伦理和护理知识，同时还要具备良好 神圣使命，热爱护理事业，乐于奉献，努力践行南丁格尔精神， 的个人修养，以及高尚的职业情操 ，健康的职业情感 ，优雅端庄 视患者如亲人，尊重生命，敬畏生命，呵护健康，以博大的仁爱 的风度。 教育护士首先要有一颗善 良的心，相信人性向善 ，真诚 情怀关心、爱护、体贴、同情、理解患者 。 工作中坚持患者利益无 产生力量。 培养他们爱 岗敬业的热情，和以人为本、以善为乐的 小事，带头更新护理服务理念，以护理质量为核心，以护理安全 悲悯情怀，尊重生命，敬畏生命，尊重患者的各项权利，关爱患者。 为目标， 带头塑造白衣天使形象 ， 带领护理团队提供患者、社 2.2 组织管理艺术 护士长是科室护理工作组织者和管 会、政府满意的优质护理服务。 理者，应具有强大的凝聚力和号召力。 关心护士，爱护护士，及 1.2 业务素质 护士长应具备丰富的专业知识和熟练的 时了解护理人员 的思想波动 、工作和生活压力。 根据护理工作 技能。 随着现代护理学的发展 ，以及优质护理服务活动的开展 ， 任务，患者需要，护理人员资质、性格、特点等科学合理地安排 对护士的业务素质提 出了更高的要求 ， 护士长既是护理管理 班次 。 做到人人有职责，事事有人管，分工明确、责任到人、人尽 者，又是护理业务知识和护理技术 的带头人，在科学技术日新 其才 、扬长避短 ，做好护理工作，营造一个积极向上 、乐于奉献、 月异的今天，更需要学习型的护士长 ，作为学科带头人，首先要 团结友爱的护理团队。 带头认真钻研业务，不断提高自身的专业水平和业务能力。 熟 2.3 尊重患者的艺术 人常说 ，三分治疗 ，七分护理，专 练掌握科室新技术 、新业务、专科相关知识、操作流程 ，应在护 业性 的照顾患者是护理永恒 的主题 。 护士长在组织实施护理工 理某些领域有所专长 ，能及时有效地指导下级解决护理中的疑 作中，坚持 以“病人为中心，患者至上 ”，患者的利益高