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0630141 秘书实务课程教学大纲 课程编号 编制人 编制日期 修订日期 审定组（人） 审定日期 0630141 曹辉 2008年2月 2008年12月 王怀志 2008年12月 学分/学时（理论教学+实践教学）：3 /48（12＋36） 先修课程：秘书学概论 使用专业：三年制文秘（中英文） 教育目标： 秘书实务课程以现代信息社会为背景，针对广东地区的中小型区域经济和社会主义市场经济对秘书人才的需要来编制教学大纲。目标是使学生掌握秘书工作的一般规律、性质特点、工作经验和操作方法，具备从事秘书工作必需的基本理论知识和基本技能，利用“教、学、做”一体化系统，为中小型企业、基层行政管理等部门，培养具有“”（“会办文、会办会、会办事”）特色的用型高文秘人才。该模块教学主要使学生掌握秘书接待工作的内容、种类、礼仪要求、程序和方法，按照行动规范做好接待工作。该模块由秘书接待工作、两个教学模块组成，接待能力。 该模块教学主要采取、演示教学、录像教学、案例教学、角色扮演等教学方法为学生提供电子课件、参考资料、教学案例、习题集等教学资源。学生了解沟通与协调工作的基本原则、掌握沟通与协调的基本步骤和方法。该模块由沟通与协调两个教学模块组成。解决沟通与协调能力问题。 该模块教学主要采取案例教学、情景模拟、等教学方法为学生提供电子课件、参考资料、教学案例、习题集等教学资源。 该模块教学主要使学生了解会务工作的基本内容及工作程序，学会拟定会议方案，掌握会议组织工作的环节，能够做好会务组织与服务工作。解决会务组织与服务能力问题。 该模块教学主要采取案例教学、情景模拟等教学方法为学生提供电子课件、教学案例、习题集等教学资源。该模块教学主要使学生熟悉商务活动的内容，掌握商务活动的操作程序。解决商务活动安排能力问题。 该模块教学主要采取案例教学、实训、情景模拟等教学方法为学生提供电子课件、参考资料、教学案例、习题集等教学资源。该模块教学主要使学生了解办公室日常事务的各项内容、主要构件及操作要求，能够按要求进行各项事务的操作。该模块办公室环境管理、日安排与管理、电话、印信管理、值班工作解决办公室事务处理能力问题。 该模块教学主要采取案例教学、录像教学、实训教学、情景模拟等教学方法为学生提供电子课件、参考资料、录像教学、教学案例、习题集等教学资源。 该模块教学主要使学生掌握文书处理程序及各环节要求，了解各应用文文体的写作要领，提高学生的应用写作能力该模块由组成。解决文书处理与能力问题。 模块为学生提供电子课件、参考资料、教学案例、习题集等教学资源。 该模块教学主要使学生掌握信息工作的程序和方法，形成一定的信息工作能力。该模块由组成。解决信息收集与处理能力问题。 该模块教学主要采取案例教学、等教学方法为学生提供电子课件、参考资料、教学案例、习题集等教学资源。