家居行业客户调查问卷.docVIP

顾客调查问卷 （此调查问卷的所有信息将只用于提供更好的销售和售后服务；所有信息将严格保密） 姓名： 职业： 地址： 电话： E-mail 请问以前来过我店吗？ □ 是 □ 这是第一次 2）您是通过何中渠道知道我们的？ □ 朋友 □报纸 □ 杂志 □ 偶然知道 3）您通常在哪里购买家居产品？ 中粮广场 □ 丰联广场 □爱家家居 □宜家家居 其他___________ 4) 您多长时间换一次您家中的大件家具？ 1 年 □ 2-3年 □ 4-5 年 □ 5年以上 5） 请就下列各项在您购买家具过程中的重要程度进行排列 （1-5 重要程度依次降低） 设计________ 质量________ 合理的价格___________ 品牌____________ 售后服务________ 您认为重要其它方面的内容________________________________________。 6）在我们的产品中您比较喜欢那一个类型的产品？ □ 窗帘和包布面料 □起居室家具 □ 餐厅家具 □卧室家具 □ 盥洗室家具 □ 装饰品 其它产品_____________________________________________。 7） 您最喜欢那一款家具？ □中国古典 □ 欧洲古典 □ 现代 □ 混合风格（现代和中国古典） 8） 您经常获取信息的渠道有哪些？ 杂志 报纸 电视 □瑞丽 □北京青年报 □ CCTV-2 □缤纷 □北京晚报 □ BTV-3 □时尚 □新京报 □ 旅游卫视 □家具廊 □中国日报 □That’s Beijing □其它_____________ □其它_______________ □ 其它____________________ 9)您的月收入_________________ □￥3000以下 □ ￥3000-5000 □￥5000-10，000 □ 超过￥10，000 10）您所居住的房子的部局是________? □ 1居室 □ 两居室 □三居室 □ 独立房子 11）您是 □ 单身 □ 已婚没有孩子 □已婚有孩子 十分感谢您的支持与帮助！ 以下部分由员工填写 购买产品：_____________________________________________________________________ 购买日期：_____________________________________________________________________