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智能酒店方案  . 数字化酒店方案及其特点 1.1. 市场背景 随着信息时代的到来和人居生活水平的提高，一所高级现代化酒店已经不再是仅仅 包含顶级的硬件设施，一流的酒店管理集团，周到的员工服务的简单组合，而是需要以全 面的信息化、数字化平台提升酒店的服务档次和效率，达成提高客人满意度、增加入住率 的目标。我们的数字化酒店系统即是为满足这个需要而为酒店业量身定做的一套全方位数 字化平台，它是酒店与入住客人沟通交流和酒店向客人提供全方位服务的平台。国家对建 筑业节能减排的政策要求，现代化、智能化的办公建筑、商业建筑正在我国全面推广实施。 酒店、宾馆的智能化管理项目实施与改造也已成为报建审批与评选星级的基本要求。 1.2. 业务需求 酒店的可视化信息服务业务需求包括： 1） 以个性化提升酒店的服务档次，营造优美的服务环境和客户体验； 2） 在酒店内的核心公共区域（如大堂、电梯厅、会议室、健身休闲场所、餐饮）为客人 提供友好的服务导航，快捷地引导客人。 3） 全方位、多媒体展示酒店的所有设施与服务，引导消费； 4） 在酒店客房内为客人提供全新的娱乐视听体验； 5） 以丰富的增值服务满足客人的多方面需求； 6） 成为酒店的品牌与形象宣传平台； 7） 每间客房均配备一套设备(套房根据电视机数量配备设备）； 8） 支持有线电视、数字电视、卫星频道的接入，支持高清显示。系统提供完善、易用 的后台管理功能、并能够与酒店 PMS、房控系统集成，构建完善的数字化酒店系统。 酒店电气智能化业务需求包括： 1) 客房状态监控 2) 服务请求监控与响应 3) 空调及用电系统等的实时监测和智能控制  1.3. 酒店可视化信息服务系统规划 酒店的信息化水平决定着酒店服务的效率和档次，数字时代的酒店必须有数字化的 服务平台为支撑。 初步规划在酒店的酒店大堂、电梯厅、健身房、餐饮场所、多功能厅、会议室等公 共区域部署酒店公共区信息发布系统（IDS），以多媒体方式在平板电视上显示酒店资讯、 服务、特惠信息、会议公告、餐饮指南、服务导航等。 在酒店的客房部署互动服务系统（UTV），基于高清晰平板电视显示技术和富媒体技 术，配合精美的装修、优美的环境、微笑的服务，提供丰富多彩的高清娱乐内容，展示酒 店客房设施及餐厅菜品，以互动式的交叉营销，巧妙引导客人消费。 支持高清格式内容的播放和数字高清输出(HDMI),可与显示设备(LCD TV)相互通讯 实现一体的联动和同步。 1.4. 系统设计思路与原则 基于酒店的现状与实际需求，以合理的投资进行系统的建设。 1、可靠性原则（健壮性原则） 系统的运行具有高可靠性，具有良好的容错性能。系统在一定的硬件设备支持下， 可实现在一定灾难发生时，仍能保证系统不间断运行。 2、可维护性原则 系统必须易于维护和管理。 3、可扩展性原则 随着功能需求的增加和数据量的增加，系统的硬件与软件具有良好的可扩展性，能 够以模块化方式进行，具有良好的开放性，遵循 TCP/IP 标准，支持开放的标准接口， 使整个客房互动系统与酒店的其他系统集成为一个统一的整体。 4、成熟性原则 我们向本项目提供的产品为成熟的应用系统，参考我们已经在类似项目中已经成功  实施的案例，依据客户的实际需求，精心定制，在总体技术框架和应用逻辑结构上具有 良好的成熟性与可验证性，这也能加快系统的建设步伐。 5、系统易用性和友好性原则 提供直观易用、友好的用户操作界面和多语言版本，方便不同的用户使用。  . 方案细化 .1 酒店公共区域信息发布系统方案 酒店公共区域信息发布系统（IDS）是针对高端酒店开发的信息发布系统，系统采用 嵌入式技术和架构，融合大尺寸、高分辨率、高清晰度的液晶显示技术，支持多种的显示 格式与内容，支持多种播放方式，可以对显示终端集中监控，支持对显示设备的远程开/ 关机。 建议在在酒店的酒店大堂、电梯厅、健身房、餐饮场所、多功能厅、会议室、展厅等 公共区域，部署 IDS，以多媒体方式在平板显示器上显示酒店资讯、会议信 息、服务导航。 2.1.1 IDS 系统特点 1、在线实时发布信息，可编程发布计划任务，高效快捷运营成本低廉； 2、支持多用户的编辑、发布功能，支持显示屏幕的任意放置和一屏多区显示模式； 3、支持高清，32 位真彩色和 TureType 字体，支持高清格式(720P,1080P)的输出。 4、支持信息内容的点发、组发、群发，可设置播放计划表，控制不同的客户端显示 不同内容； 5、支持多达数十种文件、图片、视频、音频、流媒体格式，播放视频的画质可以达 到 DVD 质量，支持多种语言； 6、独有的网络远程集中监控的方式实现所有 IDS 客户端的控制和信息的发布。每个 客户端可以自动在指定的时间连接服务器下载最新信息内