《管理学》复试大纲.doc

《管理学》复试大纲 考试目的： 考查学生对《管理学》基本原理和基本方法的掌握与了解状况，以及独立分析和解决管理问题的能力。 参考书目： 《管理学》(第版)(第版)[美] 斯蒂芬 P·罗宾斯玛丽·库尔特孙健敏中国人民大学出版社[美] 哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克著张晓君等译管理学-原理与方法（第五版）周三多编著复旦大学出版社2小时内完成为宜；题型有基于计算和分析的综合类题型。 考试内容： 1、管理活动与管理理论 掌握管理活动的基本概念和管理者的角色、能力；掌握古典管理理论和行为管理理论；理解其他管理理论内容。 2、道德与社会责任 掌握社会责任的定义、社会责任的具体表现。 3、全球化管理 掌握国际化经营的内涵、特征以及动机；理解国际化经营中的环境分析的一系列方法。 4、信息与信息化管理 掌握信息的含义及有用信息的特征，理解信息化管理及以计算机为基础的信息系统在组织中的运用。 5、决策与决策方法 掌握古典决策理论、行为决策理论；掌握决策的过程和主要决策方法（经营单位组合分析法、确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法）。 6、计划与计划工作 掌握计划的概念、性质、分类；掌握计划的制定流程；熟悉计划体系的内容。 7、战略性计划与计划实施 掌握战略性计划的概念、战略环境分析的主要内容、目标管理的内容；理解企业远景和使命陈述、战略计划选择的主要类型。 8、组织设计 掌握管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态、组织设计的任务；掌握部门化的优点、局限性；理解分权及其实现的途径。 9、人力资源管理 掌握管理人员的选聘程序与方法、管理人员内部选拔与外部招聘的优缺点；理解管理人员的培训方法。 10、组织变革与组织文化 重点掌握组织变革的内容；组织文化的概念、基本特征、功能、塑造组织文化的主要途径。 11、领导概论 掌握领导的基本概念、主要领导理论；理解领导风格的基本类型。 12、激励 掌握激励原理和内容；掌握激励的需要理论和过程理论；理解激励实务内容。 13、沟通 掌握沟通的概念及其过程；掌握有效沟通实现的障碍和途径；了解组织冲突的管理和有效谈判的实现。 14、控制与控制活动 掌握控制的概念、类型和控制过程；理解有效控制的形式、有效控制的几种方法；了解生产控制的有关内容。 15、控制方法 掌握生产控制、标杆控制、平衡积分卡控制等方法；理解预算控制和财务控制的主要内容。 16、管理的创新职能 掌握管理创新的过程、企业技术创新和企业组织创新的内容；了解管理创新的组织工作。