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加强团队学习 创建学习型班组 班组是企业的细胞。 学习型班组是个人成长的沃土，是学习型组织的基础。 团队是组织学习的基本单位 团队是需要相互合作以达到某种目的的一群人，它是组织学习的基本单位。 团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，目的是使团队智商大于个人智商，使个人成长速度更快，将个人才智导向共同愿景，将学习力转化为现实生产力。 团队学习的障碍 ——习惯性防卫 为了保护自己，不提没把握的问题。 为了维护团结，不提分歧性的问题。 为了不使别人难堪，不提质疑性的问题。 为了使大家接受，只作折中性的结论。 降低习惯性防卫的方法 大胆说出自己的真实想法 对别人的想法要尊重和理解 学习型班组 学习型班组是 ——以班组成员拥有共同的价值观，以共同愿景为基础，以团队学习为特点，面对客户需求加强互动式交流方式，适应于全员学习氛围的团体。 学习型班组的特征 班组成员为了共同的愿景自愿、主动的学习组织； 班组成员之间建立共同学习、互动学习的关系； 班组有浓厚的学习和文化氛围； 班组成员间的关系为工作伙伴关系，没有权贵、等级之分。 目前困扰我们班组创建的障碍 班组成员没有个人愿景，班组未构筑班组共同愿景 缺乏个人与班组相结合的切入点 班组成员未达到创建共识 班组成员缺乏创新精神 班组成员的业务知识、技能参差不齐 未构建学习的体系 谢谢大家！ * * 加强团队学习消除障碍，创建学习型班组 鼓励个人愿景和建立班组愿景 引导员工从适应性学习转向创造性学习 从工具性工作观转向创造性工作观 构筑以信息反馈为基础的学习系统，以反思为基础的学习系统，以共享为基础的学习系统 组织以深度汇谈为特征的团队学习 广泛听取员工的建议，积极采纳有创造性的个人愿景，加强班组学习形式多样化 使团队智商高于个人智商 使团队具有创造性的同时，又产生协调一致的行动