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IPE 閘道器 應用技術手冊 談線路掛斷(咬線)問題 IPE 談線路掛斷(咬線)問題 1. 淺談FXS 及FXO 介面 一般人對電信的FXS 及FXO 介面並不是很清楚, 簡單來說, 代表局端的介面稱 為 FXS , 代 表 用 戶 端( 電 話 ) 的 介 面 就 是 FXO 介 面 。 當 用 戶 端 拿 起 電 話 時 (Off-Hook) ,電話機的開關會啟動環路電流(Loop Current)讓局端偵測 ,進而啟動打 電話的程序 。而局端則利用各種訊號音(Signaling Tone) 來通知用戶端目前的通話狀 況, 例如: 撥號音代表 ”請撥號” 、忙線音則代表 ”對方正在通話中” 或 ” 對方 已掛斷電話” ,若電話未撥通 ,或對方已經掛斷電話 ,局端會以忙線音來通知用戶該 掛斷電話(On-Hook)重新撥號 。若用戶端未掛斷電話 ,則此線路便無法使用 。若電信 局偵測到一端用戶掛斷電話, 而另一端過了一時間尚未掛斷電話,會送〝吼音〞 (Howler Tone) ,提醒用戶將電話掛斷。 由此可知負責掛斷電話的是FXO 端,而FXS 介面只負責送信號音以及偵測FXO 端 是否已掛斷電話。 2 IPE 談線路掛斷(咬線)問題 2. 忙線音偵測 當電話撥不通或對方已掛斷電話時 ,電信局(FXS)會送出忙線音給用戶 ,因為FXO 介 面(代表電話)當聽到局端的忙線音時 , 便會自動掛斷電話 。這種方法若是人在接聽 電話時, 一點問題都沒有因為人類對分辨聲音是非常零敏的, 人類可以準確分辨 聲音是忙線音或人類講話。但若換作FXO 介面接的是機器,則情況完全改觀, 機 器並不容易判斷線路中的聲音是忙線音或人類講話 , 機械只會判定簡單的聲音 。例 如忙線音的偵測 , 只能從其頻率(f1 ,f2) , 以及節奏(Cadence)來辨別 。節奏即是斷 續的時間, 因為各國電信局有關忙線音的規範均不一樣, 即頻率及節奏規定不一 樣, 若沒有設定正確, 則忙線音的偵測可能會失敗。機器出廠時已依照當地的電 信規範調整 , 不需另作調整 , 但如果機器版本和當地不符 , 另行調整是必要的。 忙線音偵測失敗可能導至此線路咬住(沒掛斷) , 而必須重開機才可使用。 3 IPE 談線路掛斷(咬線)問題 3. 什麼狀況可能咬線 並非所有FXO 介面都有咬線問題,必須視其連線另一端的介面而定詳細如下表: 打電話狀況 主叫端介面 被叫端介面 咬線原因 1 FXS FXO 不會咬線 2 FXO FXS 不會咬線 3 FXO FXO 拆線必須靠忙音偵測 ,若 是忙音偵測失敗可能會 咬線 ,必須靠強迫拆拆線

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