2014年度市直单位绩效考核目标（指标）申报表【荐】.docVIP

2014年度市直单位绩效考核目标（指标）申报表 部门名称：市烟草局 负责人： 林少华 类型 分项指标 目标（指标）　　名　称 考核内容及指标　 指标属性 完成 时限 建议 分值 绩效测度选项 目标完成情况 自评分 是/否 测度类型 绩效指标 关键指标 打假破网案件数 全年破获国标网络案13起以上。 预期性 12 20 是 挑战指标 2014年，全市共侦破国标网络案件13起，其中互联网案件6起。本级“1?01”特级国标网络案件和淳安县局“3?03”互联网案件被列为公安部督办案件。 20 绩效指标 职能指标 举报、投诉及时处理率 零售客户高价位卷烟限价知晓率及承诺公示率100%；卷烟价格管理规范，无明码标价超过限价现象。 预期性 12 20 否 2014年全市共查获各类涉烟违法案件2159起，同比增加53.67%，共降级降档零售户934户，对零售户起到了很好的教育约束作用。 20 绩效指标 职能指标 举报、投诉及时处理率 举报、投诉及时处理率100%。 预期性 12 15 是 绩效测评 加强客户服务，提高投诉受理水平。2014年共受理消费者、零售户意见7700个，其中举报2071个，投诉4个，咨询5625个。全年以季度为频次开展了4次零售客户满意度电话调查，调查有效样本数3220个。 15 绩效指标 职能指标 卷烟市场净化率 卷烟市场净化率达到97%以上。 预期性 12 15 否 全市开展卷烟非法流通专项治理行动，共查获5万元或20件以上真烟非流案件123起，其中30万元以上案件9起，80万元以上案件2起，真烟非法流通势头得到有效遏制。联合杭州市市场监督管理局开展“蓝天1号”无证经营专项治理行动，共查处无证经营案件652起，有效打击了无证经营违法行为。地区净化率保持在97%以上。 15 工作目标 重点工作目标 内部监管 卷烟规范经营定期检查覆盖面达到100%。 预期性 12 10 否 内管监督重精确，坚决遏制卷烟非法流通。多举措认真落实，卷烟规范经营定期检查覆盖面100%。认真开展地区内管季度检查，及时发现问题并督促整改。 10 工作目标 重点工作目标 行政许可 行政许可准确率100%，行政许可文书填写准确率100%。 预期性 12 10 否 强化行政许可事前、事中、事后监管，行政许可准确率100%。今年以来，全市共新办零售许可证3654份，注销3921份，共有持证零售户38775户，正常经营户36907户，与去年同期相比基本持平。 10