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人人乐购物广场总经理培训教材 第一章：总经理的基本条件构成 1、购物广场总经理的角色定位——何金明 2、购物广场总经理应具备的基本素质条件——何金明 3、购物广场总经理的职责——何金明 第二章：公司企业文化——何金明 第三章：如何经营购物广场 准确的商圈调查与商品定位是确保销售提高的前提条件——何金明 合理的卖场布局是提高销售的重要因素——何金明 卖场气氛与商品陈列的重要性——何金明 经营计划的制定与实施是推动销售业绩提升的重要手段——宋琦 员工的技能素质直接影响经营计划的实现——宋琦 商品的价格定位与价格竞争是保持销售稳定的关键——宋琦 品类管理对销售与毛利的影响（单品管理的重要意义）——何金明 高度重视商品促销计划的制定与实施——何金明（徐新乐） 良好的生鲜商品经营对稳定与提高销售的重要作用——何金明 竞争是促进与提高销售的动力——何金明 强化营运管理的重要意义——李彦峰 成本控制对经营业绩的影响——何金明 不断提升顾客服务是稳定销售业绩的重要措施——李彦峰 加强日计划管理有效定岗定编直接影响经营业绩——何金明 与供货商保持良好的沟通与合作关系的重要意义——徐新乐 重视销售的回顾与分析，不断地进行商品调整——宋琦 购物广场总经理的日常工作——何金明 零售业的经营核算体系——何金明 腐败与不廉政行为对经营状况的影响——何金明 第四章：管理购物广场的基本能力 团队管理的能力—李彦峰 管理千头万绪抓住主要矛盾是解决问题的关键——何金明 领导与管理的艺术性—何金明 商品采购的管理能力——徐新乐 人力资源的管理能力——邓剑 总经理的演讲能力与培训能力的重要性——苏丽明