管理信息系统课件--第4章 管理信息系统的系统分析.pptVIP

管理信息系统 Management Information System 本课件基于张志清主编《管理信息系统实用教程》电子工业出版社，2005.1，请保护作者版权。 第4章 管理信息系统的系统分析 教学目的 使学生了解系统分析的内容、任务和意义等；掌握系统分析过程、系统分析的相关工具以及系统分析的方法。重点在于使学生理解系统分析的意义和内容，掌握进行系统分析一般步骤和方法、工具等。 第4章 管理信息系统的系统分析 主要内容 系统分析的任务、方法； 系统详细调查的原则、内容和方法； 组织结构和管理功能调查分析； 业务流程调查和分析； 数据流程调查和分析； 新系统的逻辑方案与系统分析报告。 第4章 管理信息系统的系统分析 案例：软件工程师毫无用处？ “软件工程师毫无用处，我宁愿雇佣雷达专家教会他如何编程，也不愿意雇佣程序员来教会他雷达信号流程”。这段措辞严厉的声明来自于一位大型政府项目的经理，他所在的部门的电脑系统曾经错误地发出了ICBM导弹来袭的警报。更加令他不能忍受的是程序员拒绝对此错误的功能承担责任。 程序员抱怨说这是由于系统说明不够全面造成的，而并非自己的原因。这位经理意识到，需求文档没有指出特定的环境回导致错误的警报，但他仍认为他所在部门的编程人员应该具备这样的基本知识的。 “没有任何雷达专家会犯如此基本的错误”，他坚持说。 第4章 管理信息系统的系统分析 课堂讨论： 如何理解项目经理的抱怨？ 在一个项目需求调研过程中，系统分析人员发现对可户进行简单的培训，他们做出的系统分析说明要比系统分析人员更加准确，你觉得这样的现象正常吗？ 第4章 管理信息系统的系统分析 4.1 系统分析概述 系统分析是管理信息系统开发的第二阶段，也是决定管理信息系统成败最重要的阶段，主要解决系统“能做什么”的问题。 实践证明，许多MIS系统失败的原因与忽视或没有认真做好系统分析有关。 第4章 管理信息系统的系统分析 4.1.1 系统分析的任务 系统分析是在总体规划的指导下，对系统尽心深入详细的调查研究，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后确定新系统逻辑方案的过程。 了解用户的需求； 确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。 第4章 管理信息系统的系统分析 4.1.2 系统分析的基本步骤 系统分析的基本步骤如下： 现行系统的详细调查 组织结构与业务流程分析 系统数据流程分析 建立新系统逻辑模型 提出系统分析报告 第4章 管理信息系统的系统分析 4.1.3 结构化系统分析方法 结构化系统分析方法（SA，Structured Analysis）是由美国Yourdon公司提出的，使用于分析大型的数据处理系统，是企事业管理信息系统开发的一中比较流行的方法。它是在系统详细调查的基础上，描述新系统逻辑模型的一种方法，常常和设计阶段的结构化设计（SD，Structured Design）和系统实施阶段的结构化程序设计（SP，Structured Programming）等方法衔接起来使用。 第4章 管理信息系统的系统分析 SA方法使用自顶向下、逐层分解的方式来理解和表达将开发的管理信息系统的功能，即由大到小，由表及里，逐步细化，逐层分解，直到能对整个系统清晰地理解和表达。 第4章 管理信息系统的系统分析 4.2 现行系统的详细调查 实事求是地进行全面的详细调查是管理信息系统分析和设计的基础，其工作质量对于整个管理信息系统开发工作的成败起着决定性作用。与系统规划阶段的现状调查和可行性分析相比，详细调查的特点是目标更加明确，范围更加集中，在了解情况和数据收集方面进行的工作更为广泛深入，对许多问题都要进行透彻的了解和研究。 第4章 管理信息系统的系统分析 4.2.1 详细调查的原则 详细调查的对象是现行系统(手工系统或已采用计算机的管理信息系统)，目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。 第4章 管理信息系统的系统分析 第4章 管理信息系统的系统分析 4.2.2 详细调查的内容 1.系统的定性调查 组织结构的调查 管理功能的调查 业务流程的调查 数据流程的调查 处理特点的调查 系统环境的调查 第4章 管理信息系统的系统分析 2.系统的定量调查 定量调查的目的是弄清数据流量的大小、时间分布、发生频率，掌握系统的信息特征，据此确定系统规模，估计系统建设工作量，为下一阶段的系统设计提供科学依据。 第4章 管理信息系统的系统分析 4.2.3 详细调查的方法 人员访