《仓储与仓储配送实务》培训方案.doc

《仓储与仓储配送实务》培训方案 教师： 序号：6 授课时间 授课班级 上课地点 多媒体教室 授课内容 项目六 仓库的平面布局 课时 6 教学目标 专业能力 专业能力：1．掌握仓储配送的基本概念及仓储配送业务在物流管理中的作用和地位 2．了解仓储配送的要素和仓储配送作业的组织模式，能够对仓储配送业务有一个基本的认识 3．掌握仓库的基本作业流程和一般作业项目 4．了解几种典型的仓库的模式和类型 5．掌握仓库选址的原则和影响仓库布点的各种环境因素。 方法能力 1．仓储配送及仓库的定义及仓储配送要素、仓储配送结构模式 2．各种仓库模式的区别以用仓库选址的原则 社会能力 让学生明确仓储配送与配载的区别、仓储配送与送货的区别，两种仓储配送结构模式的特点，以及三种仓库模式的区别。 目标群体 物流管理专业大二学生 教学环境 多媒体教室 教学方法 学生自主学习与教师指导相结合，项目教学、任务驱动、案例教学、仿真教学、和角色扮演教学相结合的方法 教学过程设计 项目六 仓库的平面布局 内容一 仓库的功能、模式 一、仓储配送的概念与作用 （一）概念 最早广泛的使用于日本，是英语Delivery的意译，交货、输送、运送的意思，只是送货的意思。日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人” 从我国20世纪80年代初开始使用“仓储配送”的概念。对“仓储配送”一词的理解体现在两个方面。一是配，二是送，是“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动。 在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。 （二）仓储配送的产生与发展 １．仓储配送是经济发展的产物 物流的发展还不到一百年的历史，仓储配送概念的形成时间更短，不超过四十年，仓储配送是“供方”向需方主动提供的服务，是不得已的选择，在生产不发达、物资短缺的时代，生产者或者说产品的供方处于主导地位，用户或者说需方处于被动地位。我国在计划经济时期，林业、石油、冶金、煤炭等工业部门之所以主张产、供、销一条龙，主要原因是不愿将销售权转交给物资管理部门，因为是短缺物资，２０年代８０年代以前，钢铁厂、电视厂、家具厂等企业不是送货上门，而是坐在家里往外赶客人，很多人都记得在用粮票、布票、自行车票、家具票购物的年代，企业别说提供仓储配送服务，连送货都不可想象。 2．仓储配送是供求关系变化的结果 由于市场和买方市场的形成，供方由主导地位转为被动地位，必须走出去推销产品，为了多销售产品，还需要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根本转变，迫使生产企业以最快的速度，最周到的服务赢得用户和市场份额，实现最快速度和最周到的服务手段之一，就是仓储配送。 3．仓储配送是社会发展的必然产物 售货员与顾客吵架现象不见了，电器商家负责送货和安装，服务态度内容改善，电子商务的兴起，仓储配送已成为瓶颈。 （三）仓储配送的特点 1．仓储配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式 （1）从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司 （1）?????? 除工厂至用户的货物仓储配送是直达型外，大部分仓储配送是“中转”型送货。 （2） 一般送货是为销售工作服务，有什么送什么，仓储配送则是用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的。 （3） 送货只是为提高销售量，是企业的一种推销手段；而仓储配送是实现企业物流战略的重要组成部分，是提升企业竞争力的重要手段。 2．仓储配送运输是短距离的末端运输 日本菊池康在《物流管理》一书中，认为：运输是长距离大量货物的移动，是在据点间的移动，是地区间货物的移动，是卡车一次向一地单独运送，而仓储配送是短距离少量货物的移动，是企业把货物最后交顾客，是地区内部货物的移动，是卡车一次向多处送货，顾客每次只获得少量货物。 3．仓储配送是一种以供给者送货到用户的服务式商品供应制度 供应键的整体竞争，企业间的商品供应关系不单纯是买卖关系，机时是一种相互合作的战略同盟关系，社会企业间或企业内部专业分工愈来愈细，专业化的商品供应实体服务活动不仅仅仪在门到门送货服务上，通常还以一定的制度形式长期固定下来，形成一个商业运行机制或企业内部管理模式——仓储配送制度，即仓储配送在“商物分离”的商品供应环境下是一种门到门高水平“送货”服务，在“商物合一”的商品供应环境下，它是一种以供给者送货到户的服务式商品供应制度（商业制度）。 案例：沃尔玛无缝点到点的一个物流系统。 4．仓储配送是物流活动的组合体，“配”和“送”有机结合。 仓储配送是多种物流作业活动共同构成，是以“配”为重点的物流活动组合体。是备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等物