浅谈如何成为一名优秀的秘书.docVIP

《行政秘书与行政文书写作》 课程论文 学生姓名： 钟园园 学 号：学 院： 政法学院 专业年级： 2009级行政管理（1）班 题 目： 浅论如何成为一名优秀的秘书 2011年12月 摘 要 现代社会对于优秀秘书的需求与日俱增，在人才的选拔中，优秀的秘书必须是综合指数比较高的全面人才。一名优秀的秘书不仅可以相对容易的找到适合自己的岗位，而且在工作中可以做到得心应手，游刃有余。在这个拥有极大发展潜力的行业，每个希望在秘书行业有所作为的人才，只要努力加强秘书个人素质的培养，不断提高自身业务能力，积极迎接挑战，就有可能成为行业精英，创造出令领导和组织都为之满意的骄人业绩。 关键词：优秀秘书；职能要求；领导助手；复合型人才 目 录 1.引言……………………………………………………………………………………(4) 2.优秀秘书实例及启示…………………………………………………………………(4) 3.现代行政秘书的工作职能……………………………………………………………(5) 4.现代优秀秘书的职业素质、道德、态度和技能要求………………………………(5) 4.1职业素质—职业发展CPU ……………………………………………………（5) 4.2职业道德—职业发展的一米黄色安全线 ……………………………………(5) 4.3职业态度—骏马无须扬鞭自奋蹄 ……………………………………………(5) 4.4职业技能—注重细节、稳妥高效 ……………………………………………(5) 5.现代优秀秘书须谨防的七大忌讳……………………………………………………(6) 6.现代优秀秘书须具备的十种能力……………………………………………………(6) 7.行政秘书如何处理好人际关系………………………………………………………(6) 7.1与领导相处的艺术…………………………………………………………… (6) 7.2与同级同事相处的艺术……………………………………………………… (6) 7.3与下属相处的艺术…………………………………………………………… (6) 8.行政秘书如何成为领导的得力助手…………………………………………………(6) 9.比尔?盖茨的秘书——露宝的启示………………………………………………… (7) 10.关于如何成为一名优秀的行政秘书之总结……………………………………… (7) 10.1敏于行，慎于言………………………………………………………………(7) 10.2先做人，后做事………………………………………………………………(8) 10.3博学不穷，笃行不倦…………………………………………………………(8) 结束语……………………………………………………………………………………(8) 参考文献…………………………………………………………………………………(8) 浅论如何成为一名优秀的秘书 1. 引言 唐骏在做鲍尔默助理秘书时鲍尔默告诉唐骏的第一句话就是：“学会忍耐 学会说话 学会我的工作方式 哪怕你想杀了我，但你还是要忍耐，因为我会教会你一些对你有用的东西” 行政秘书是一个可以积累经验的职业，是一个可以完善和成就自己的事业，是走向管理岗位的一个阶梯。 2. 优秀秘书实例及启示： 秘书实例：关厂长四十有五，在工作上严格要求是出了名的，谁要在工作上打马虎眼，他粗大的嗓门会叫人受不了。然而，下级有个病痛，他忙到半夜也要亲自探望小陈是厂里新来的秘书，在她之前，已经有3个人因为关厂长的坏脾气而离开。小陈听说了别人对关厂长的看法，虽然大家都劝她不去为好，但她倒想去见识见识这个关厂长。上班的第一天，一切完全是规范化的。第一次见到关厂长，关厂长很礼貌地接待了小陈，交代了一些工作之后，关厂长便急着去忙事情了。关厂长留给小陈的第一印象还算不错。几天后，关厂长通知小陈随他去与外商洽谈技术合作项目，早上9．：30出发，同行的有总工和外请的翻译。这个项目I小陈在技术科早就知道了，方案也是她在总工指导下制定的。还不到8：00的时候，她就到技术科准备一些资料。没想到，一阵急骤的电话铃声响起，对方的同事转告小陈，说厂长找她，火气很大。小陈立即赶到厂长办公室，关厂长上来就没有好音：“上班时间串什么门JL?我让你在办公室等着，9：30出发，你到处跑什么?”小陈也火了，不是还不到9：30吗?但还是忍住，沉默着听关厂长“发威”。听到关厂长接下来的话，小陈才知道，原来是总工住院了，翻译也因事不能来，如果因为推迟谈判，对方可能会去找新的合作伙伴。厂长为此事很着急，知道这个情况后，小陈原谅了关厂长的发火。“您对这个项目熟不熟悉?”小陈问。“主要内容清楚，有些细节不很熟悉。”关厂长说。“细节和全部内容我都熟悉，我参