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《软件项目管理与实践》课程教学大纲 （课程编号7101215 学分-学时-上机 3-48-0） 东南大学软件学院 一、课程的性质与目的 本课程是在完成先修课程的基础上，开设的一门软件工程专业主干课程。本课程的教学目的是：通过《软件项目管理》课程的学习，特别是通过对具体项目案例的分析、模拟和实习操作，达到： 理解确认项目的目标及范围，项目的资源、进度和预算；编制项目计划在整个项目管理中配置管理软件质量掌握确认和减轻项目风险的技能项目是创造独特产品、服务或其它成果的一次性。项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），简称PMBOK PMBOK有关范围管理的定义中，范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品的过程，而项目范围管理是指：对项目包括什么和不包括什么的定义与控制过程。 在现代软件工程中，需求工程一般被描述为6个步骤，包括：获取（需求诱导）、分析（需求分析和谈判）、规定（规约）、系统建模、验证（需求确认）、需求管理（控制与变更管理）。 结合现代软件工程、项目管理知识体系PMBOK和CMM各方面的要求，我们把需求管理归纳为三个方面的内容，即：需求定义的管理、需求实现的管理和需求变更的管理。 需求管理是软件工程管理和软件过程管理结合得最紧密的环节，也是软件项目最重要的环节，因为导致项目失败最主要的原因，就是需求的不确定和需求变更的失控。软件项目经理如果不熟悉软件开发过程的话，可能对这个环节的管理，会感到最困难。PMBOK的项目时间管理由5个过程组成，包括： 1）活动定义：指确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了项目的各子项目；2）活动排序：明确各活动间的相互联系性； 3）活动历时估计：估计各活动所需时间； 4）制定进度计划：分析活动间排序，活动所需时间和资源以做出项目进度计划。 5）进度计划控制：控制项目进度变化。 项目时间管理的二个最主要技术是关键路径法CPM和PERT技术。 控制项目成本在软件项目管理中的重要性是不言而喻的。项目管理的三个最主要核心是进度、成本和质量。进度是尺度、成本是核心、质量是根本。进度、成本和质量构成项目的“金三角”。但是，遗憾的是，我们的很多项目经理，是技术工程师出身的，因此，对的“扫盲”，是的。 PMBOK的项目成本管理由四个过程组成，PMBOK认为，这是希望在预算下完成项目的必不可少的过程。这4个过程是： 资源计划过程：决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量； 成本估计过程：估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值； 成本预算过程：把估计总成本分配到各具体工作； 成本控制过程：控制项目预算的改变。PMBOK的项目质量管理包含三个主要的过程，它要求保证项目满足其承担需求的所需要的过程。它涵盖了“全面管理职能的所有活动，这些活动决定着质量的政策、目标、责任，并通过诸如质量计划编制、质量保证、质量控制和质量改进等手段在质量体系中来实施这些活动”。 PMBOK的质量管理三过程是： 1）质量计划--确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何满足这些标准； 2）质量保证—定期评价总体项目绩效，以树立项目将能够达到有关质量标准的信心； 3）质量控制--监控具体项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的质量标准，并制定适当措施来消除导致项目绩效不令人满意的原因； PMBOK的项目风险管理包括以下六个基本过程： （1）风险计划编制：决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动； （2）风险识别：确认哪些风险有可能会影响项目，并把这些风险的特性整理成文档； （3）风险定性评估：对项目风险和条件进行定性评估，将它们对项目可能产生的影响进行排序； （4）风险定量分析：测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目的影响； （5）风险应对计划编制：开发和制定一些程序和技术手段，用来提高实现项目目标的机会和减少风险对项目的目标的威胁； （6）风险监控：在项目的整个生命周期中，监视残余风险、识别新风险，执行降低风险计划，以及评价这些工作的有效性。 最后，我们讨论了与风险跟踪和控制有关的技术和方法。在整个风险应对管理过程中，我们用防范人员流动风险作为案例，探讨了对于这类风险的风险管理和风险应对措施。 配置管理是CMM 2 6个关键域中的重要组成部分，它是软件工程中用来管理软件变更的一个重要手段之一，包括一系列的相关工具和应用技术、流程和方法。它为软件产品开发的生命周期中，提供了结构化的、有序化的、产品化的管理软件工程的方法，是软件开发和维护的基础。 配置管理是一个复杂的、技术与管理相结合的过程，并不只是一个简单的技术工具的应用。有关配置管理还与项目的需求管理、软件构件化开发、进度计划管理、测试管理、人力资源管理等密切联系