标准体系和管理创新初探.pdfVIP

d Aer0nauticstaJ1d izati。nQual竹 №_23o 准体 系与管理创新初探 邓明春 (中航雷达与电子设备研究院，江苏 无锡 2l4063) 以标准体系为纽带，以流程管理为主线，在质量管理体系成功经验的基 础上，不断吸纳和融合各种新的管理理念和方法，如ERP管理、流程管理、平衡记分卡、 六西格码管理、知识管理、项 目管理等，实现企业管理的持续创新、稳定发展，建立适 合于雷电院技术体制并具有企业特色的管理体系。 关【键词】标准体系；知识管理：流程管理；质量管理：创新 中【图分类号】F273．1文【献标识码】c 文【章编号】1003—6660(2009)O2—0025_03 目前，各种新的管理理念和管理方法层 出不 研、生产、经营和管理范围内获得最佳秩序；企业 穷，应接不暇。除质量管理、标准化管理等传统管 标准体系是以技术标准为为主体，以管理标准和 理方法外，涌现出了诸如ERP管理、流程管理、平 工作标准相配套 的综合性体系。国家制订了GB／T 衡记分卡、六西格码管理、知识管理、项 目管理等 l5496—2003 《企业标准体系 要求》、GB／T15497— 诸多管理方法 以及各种管理手段，例如OA协同办 2003 《企业标准体系 技术标准体系》、 GB／T 公系统、质量信息系统、PDM等。由于深刻认识到 l5498_2003 《企业标准体系 管理标准和工作标准体 自身管理与世界先进水平有着较大的差距，大部分 系》、GB／Tl9273—2003 《企业标准体系 评价与改 企业为了提高管理水平，都在积极学习和探索新的 进》， 目的是为了企业标准组成达到科学、完整、 管理理论，进行管理创新。那么，是否所有的管理 有序、稳定和提高产品质量，增加经济效益，满足 方法都适合于 自己的企业，有无必要引进一种管理 生产、经营和管理的需要 。一方面，标准体系应遵 方法就建立一套管理体系，除了质量体系审核员以 守国家有关的法律法规，贯彻实施有关国家标准、 外再搞一些流程审核员、六西格码绿带、蓝带、黑 行业标准等上级标准；另一方面，标准体系应能满 带等等，这些都需要进一步地论证、探索和实践。 足企业科研、生产和管理的要求。所 以，企业标准 “治大国若烹小鲜”，不能来回折腾 ；企业管理也 体系是企业标准的集合体，成熟的标准体系应具有 H千乍窜龉 ． ：鸯《 1匕 嘴))o0∞捕潞 罄 非常忌讳管理的变幻莫测，应持续稳定地改进和改 系统的整体性 (即体系 目标、规律、功能的整体 革。本文建议以标准体系为纽带，以流程管理为主 性)以及体系内在联系的有机性；同时还应具有系 线，在质量管理体系成功经验的基础上，不断吸纳 统的有序性，包括系统结构的有序性和系统发展的 和融合各种新的管理理念和方法，实现雷电院管理 有序性；体系内各相关子体系的联系表现为相互依 的持续创新，建立适合于雷 电院技术体制并具有雷 存、相互制约的关系；所以，标准体系是 “科学的 电院特色的管理体系。 有机整体 ”。 在此，标准的概念不应只局限于把对标准化领 1 标准体系的纽带作用 域 内需要求协调统一的事项所制订的标准称之为技 企业标准体系是 “企业 内的标准按其 内在联 术标准、管理标准和工作标准；标准作为创新成果 系形成的科学的有机整体”，并对实际或潜在的问 的表现形式 已得到认可，技术标准是企业先进技术 题制订共 同的和重复使用的规则，以实现在企业科 制度的反映，是企业先进技术工作程序的体现，更 f收修订稿 日期】2O08一l2一l5 ：：! 星目