基于网络的高校教育服务学生满意度调查系统的分析与设计.pdfVIP

堡±熙整童堡墨箜鬓熊壹!望!堡婴：竺塑：坚 墼缝墅壅I：Il疆 基于网络的高校教育服务学生满意度 调查系统的分析与设计 杨婷婷1，马致明2 (1．新疆师范大学计算机科学与技术学院，新疆鸟鲁木齐830054； 2．新疆师范大学教务处，新疆乌鲁木齐830054) 摘要：随蕾网络技拳的发展，教学管理系统也在向数字化、智巍纯争瘸络纯方向发展。本文农对当蘸高 校教育服务学嫩满意度调查方式的现状及信息化网络技术分析的基础上．结合新疆高校教育服务学生的实际 问题及需求。提出了一种基于C／S和B／S混合模式的高校教育服务学生满意度调镬系统的设计穷棠。文中就 该系统的需求分析、整体架构、功能模块及开发平台做了详细阐述。 关键词：嵩搜教育蔽务学囊；C／S争B／S混合模式：满意度镧鸯系统 中图分类鼍：G434 文献标识码：B 文章编号：1673—8454(2011)13-0031-03 一、引言 定一套适合新疆多民族地区的高校教育服务学生满意 嵩校教育服务学生满意度调豢研究是高等教育研 度的测评体系，开发出多民族地区高校教育服务学生满 究领域孛酶一个课燧，并被续入金阑教育秘学怒越课 意度瀵态系统并投入疲耀。本系统的露求主要体现在泼 题。了解高校教育服务学生满意魔不仅可以看出学生 下凡个方面： 对_在校学习的态魔与倾向．而且可以从一个侧面反映 (1)需要实现基予网络的全方位、综合性调查，全面 出学校相关工作的绩效及需要改进的方向。做好学生 了解学生的需求，实现高校全面服务质量管理。本系统的 满意度的调查磋究．可以获学生鳇燕度，在一定獠度 调查体系二级指标主簧包括骞校绘学生提供的校园环 上菠映崮高校自身所存在酶闻题。为学校的发震提供 境、校园学霉文纯氛圈、教学设旎、学校管理视裁、师资状 数据参考和决策依据。因此，高校教育服务学生满意 况、教学组织、教师教学状况、后勤服务放职工的服务态 度调查是高校发展的客观要求。目前，高等学校的校 度、自我发展和业余生活等。 园网已基本建成，健利用校园网进行学生满意度谰盎 (2)需要实现基于网络的高效准确的对批数据进行计 帮缀少。舞发纛筑建基予陲络的无纸纯赛校教育服务 算、统计分据。提赛谖查静时效牲、准确熬狡辩学牲，有效 学生满意度调查系统，不仅能实现信息的高效处理， 避免传统纸质问卷调查带来的手工录入、统计等各种麻 且使评价更加科学规范，同时可以提高校园网的利用 烦以及统计信息不灵活、不准确、不规范、不及时等问题。 率。基于此，高校教育服务学生满意度调查系统的开 (3)需具备较高的智能化和自动化程度。高校教育服 发与设计已成为客溉霉求。 务学生满意度调查工作舆有周期性强晕鞋鬟复性劳动多的 二、高校教育溅务学生满意度调蠢系统分耩 特点。波充分糕蔫信怠纯两络技术实现满意度调查系统 1．系统需求分析 的自动化、智能化、数字化和网络化。 我国对高校教育服务学生满意度的研究处于起疹 (4)需提供安全性保障。本系统是运行在网络上的分 阶段，对高校教育服务学生满意度调疲系统的开发与应 布式系统，安全技术在整个系统中起着十分重要的作用， 矮寥寥无足，氇没有残熬的测评机翻、量表、摸型穰体 它可以确绦系统孛的大爨敏感数据不蠢外澄露。没有安 系。本课题从薪疆多民族地区高等教育的区域特色以及 全技术保障的系统可以说是不健全的。 管理实际出发，参