人力资源复习董克用.docVIP

第一章（1） 一、名词： 1、人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和 二、单选 1、在下列资源中，（ C ）是第一资源 A自然资源 B物质资源 C人力资源 D信息资源 2、下列资源中，按范围大小排列正确的是( C ) A人口资源、人力资源、劳动力资源 B人口资源、人才资源、人力资源 C人口资源、人力资源、人才资源D 劳动力资源、人力资源、人才资源 3、人力资源最根本的特征是（　D　　） A 智力性B 社会性C 时效性D 能动性 三、多选题 1、现实的人力资源包括（ABE ） A未成年就业人口B适龄就业人口C失业人口D暂时不能参加劳动的人口E老年就业人口 2、人力资源和人力资本的区别在于（ CDE ） A研究的对象B研究背景C社会财富和社会价值的关系上D究问题和关注的重点E计量形式不同 四、简答 1、人力资源的性质 人力资源具有以下六个方面的性质 能动性 时效性 增值性 可变性 社会性 可开发性 2、人力资源具的作用 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源是经济发展的主要力量 人力资源是企业的首要资源 第一章（2） 一、名词： 1、人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 二、单选 1、人力资源管理的四大功能中（ D ）是核心 A吸纳B维持C开发D激励 2、人力资源管理的最终目标是（ D） A保证价值源泉中人力资源的数量和质量 B为价值创造营建良好的人力资源环境 C实现员工价值分配的公平合理 D实现企业的整体战略和目标 3、人力资源发展最新阶段是（ D ） A发展阶段B整合阶段C反省阶段D战略阶段 三、多选题 1、人力资源管理和人事管理的区别在于（ ABCD ） A管理视角B管理目的C管理地位D管理内容E历史渊源 2、人力资源管理的地位是（ CD ） A人力资源管理就是企业管理的全部 B人力资源管理根本就不是企业管理的内容 C人力资源管理是企业管理的组成部分 D人力资源管理代表不了企业管理，不能解决企业管理的全部问题 E 以上都不对 3、人力资源管理的作用，从根本上说体现在（ CD ） A有利于促进生产经营的顺利进行有利于减少劳动耗费 E有利于现代企业制度的建立 职位分析 招聘录用 绩效管理 薪酬管理 培训与开发 员工关系管理 第二章（1） 一、单选 1、不属于内容型激励理论的是（ D ） A马斯洛的需求层次理论 B赫茨伯格的双因素理论 C麦克利兰的成就激励理论 D弗鲁姆的期望理论 2、不属于过程型激励理论的是（ D ） A弗鲁姆的期望理论 B亚当斯的公平理论 C洛克的目标理论 D赫茨伯格的双因素理论 二、多选 1、符合X理论的是（ ABCE ） A大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作 B大多数人都缺乏进取心和责任心 C大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响 D人具有自我指导和自我表现控制的愿望 E多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要 2、符合Y理论的是（ ABD ） A大多数人愿意对工作、对他人负责 B一般人并不是天生就不喜欢工作 C大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响 D人具有自我指导和自我表现控制的愿望 E多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要 3、符合社会人假设的是（ AB ） A人类工作的主要动机是社会需要 B非正式组织有利于满足人们的社会需要 C人是由经济诱因来引发工作动机的 D人们能够自我激励和自我控制 E人们在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式 第四章 职位分析 一、名词 1、职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程 2、职位描述（TRDs）：反映职位的工作情况，是关于职位所从事或承担的任务、职责以及责任的目录清单。 3、职位规范（KSAOs）：反映了职位对承担这些工作的人的要求，是人们为了完成这些工作活动所必须具备的知识、技能、能力和其他特征的目录清单。 4、胜任素质指“和参照效标（合格的绩效或优秀的绩效）有因果关联的个体行为特征(知识、技能、社会角色、自我概念、特质与动机及其综合反映)。（Spencer, 1993）” 5、胜任素质模型就是为完成某项工作，达成某一绩效目标，所要求的一系列不同胜任素质要素的组合 二、单选 9、能将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体特征，叫做（ B ） A职位胜任素质B鉴别性胜任素质C基准性胜任素质D职能型胜任素 10、能将某一工作（或组织、文化）中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体特征，叫做（ C ） A职位胜