质量管理体系和海事测量工作质量的关系与探讨.pdfVIP

第29卷增刊 山东国土资源 2013年8月 质量管理体系和海事测量工作质量的关系探讨 赵劫 (上海海事测绘中心，上海200090) 摘要：该文就在海事测量中应用IS09000质量管理体系的重要性和必要性，分析在实际工作中运行质量管理体系， 注重管理持续有效，强化培训过程管理，提高并稳定海事测量工作质量等方面所起的作用，提出观点。 关键词：质量管理体系；海事测量；培训管理 中图分类号：P258 文献标识码：B 的认识提高，逐渐地相关的质量管理体系得到了完 0 引言 善，但是也会出现实际工作与写的体系规定不相符 的情况，这就是俗话说的做是一套，写是另外一套的 一个单位是否通过第三方认证，是否用 “两张皮”现象。所以，要使海事测量工作保持一个 IS09000质量管理体系对单位进行管理，已经成为 比较高的效率，其海事测量质量始终保持在规定的 衡量一个单位管理是否规范、其产品质量是否值得 可控状态，有必要对以下几个问题进行探讨和提高 信赖的基本标志。为此，可以认为一个单位能够获 认识。 得第三方认证，用这样一套体系对单位进行管理，表 明单位对客户的承诺是有保障的，管理的监督是有 1文件适用管理 效的。通过建立以顾客为中心的质量服务体系、规 范服务过程、控制质量流程，可以增强客户的信心， 《文件控制程序》对文件的编写、修改、报废都有 赢得客户的信任，增强市场竞争力。所以，看一个单 明确规定，在内审时发现有些部门文件修改后，修改 位、一个合作伙伴、一个潜在的合格供方的管理是否 号未做改变，或者是新的文件未经批准就在使用了， 有效，首先要看的不是这个单位每年有多少合同订 在质量体系文件中，还是旧版本文件。所以，质量管 单，每年有多少盈利，而是看这个单位是否用质量管 理体系在运行一段时间后，对运行情况要定期进行 理体系对单位进行了管理，用质量管理体系对单位 评审，对程序文件、作业指导书都要进行符合性检 的管理是否有监督。因为从单位内部来讲，一个单 查，发现有不合理的地方就要进行修改，重要的不是 位用质量管理体系来管理了，至少能够说明： 建立起一套适合单位实际运作的质量管理体系，而 这个单位已经建立起一整套科学、系统的并具 是工作要按照建立起来的程序文件规定去做。 可操作的管理运作制度。这个制度包括管理程序、 从测量产品的计划、设计、资料采购、测量过程、 工作程序、服务标准和操作标准。以实现对业务活 成果检验、用户信息反馈和外协单位管理等各个方 动整个过程进行控制，从而减少各类问题出现；其员 面都要按照规定的去做，这样才能保持持续有效。 工已经有了质量控制意识和服务改进意识；减少工 然而，由于每个人的认识不同，或者说在具体操作上 作相关环节中存在的差错，提高产品的质量和工作 总有这样那样的情况发生，造成了要质量管理体系 效率；改善内部沟通和协调部门间的接口和相互关 有效地、比较完善地发挥作用，往往是一件比较困难 系。