强化健康教育意识提高健康教育质量.pdfVIP

JOURNALOFQILUNURSING VoI．12No．9B 齐鲁护理杂志2006年9月第12卷第9期 Sep．2006 语言性沟通和非语言性沟通的技巧，达到交流信息、增进了解、 程度较低的患者应简单明确，多使用一些具体的数字和例子； 消除顾虑、促进配合、促进康复的目的。 对于文化程度较高的患者，可采取抽象说理的方法。 参考文献： 3讨论 [1]王锦帆．医患沟通学[M]．北京：人民卫生出版社，2003： 通过加强护患沟通可使护理工作更贴近患者，护患关系更 114． 人性化，更容易消除护患矛盾。通过沟通使护士的服务理念从 收稿日期：2006一04—30过去的被动服务转变为主动服务，甚至超期望服务。患者感到 护理人员对患者权利的尊重，身心需要得到珍视和满足，减少 与患者的语言沟通体会 了护患矛盾，服务满意度提高。 收稿日期：2006一04—29 宋加美 刘红燕(山东省千佛山医院 山东济南250014) 强化健康教育意识 提高健康教育 质量 随着现代医学模式向生物医学模式的转变，注重医患之间 的沟通显得十分重要。我院心血管病房开展整体化护理，加强 王淑美 与患者的语言沟通，效果良好，现将体会报告如下。 于秀丽(潍坊市益都中心医院 山东青州262500) l心理评估 有效的护患沟通建立在准确的评估之上。患者因性格差 随着医疗模式的发展，护士健康教育的职能日益突出，护 异、年龄差异等心理状态千差万别。尤其是老年慢性疾病患 士不仅要有很好的专业技能，还应可以开展良好的健康教育。 者，病情复杂，对自身疾病及治疗缺乏认识，易产生焦虑、恐惧、 现将强化护士健康教育意识及实施体会报告如下。 孤独、忧郁、偏执、暴躁、自卑、自弃甚至自杀心理。护士应针对 l 强化健康教育意识 不同职业、文化程度、年龄、性别等一般情况给予心理评估，定 1．1健康教育是护理专业发展的要求 世界卫生组织确认， 期做心理卫生指导、健康教育、心理疏导等心理护理。 21世纪护理专业的发展有四大趋势：第一护理人员将成为初级 2沟通方法 卫生保健的主要力量；第二护士将成为健康教育的主要实施 2．1运用不同交谈方法①询问式交谈。责任护士通过询问 者；第三护士将成为医生和其他保健人员的平等合作者；第四 患者、家属或单位同事，并查阅病历，对患者的心理生理和社会 是为重症患者提供高质量、高技术的护理，仍然是护士的主要 状况有效全面了解，并根据其存在问题制定出相应的护理措 任务。因此，健康教育势在必行，是检验整体护理效果、评价整 施。交谈时护士应举止端庄大方，态度和蔼，平易近人，可从患 体护理质量的重要标志。 者病情入手。以聊天的形式展开。②理解式交谈。首先站在患 1．2转变观念，提高认识随着生物医学模式向生物一社会 者的角度上，体谅患者，对患者充满同情心和耐心。当患者向 一心理医学模式转变，护理工作从以疾病护理为中心向以患者 护士倾诉自己的疾病、心情、家庭或单位的烦恼时，通过语言、 的健康为中心的整体护理模式转变，将预防、医疗、康复、保健 眼神、表情或姿势显出对患者的理解和同情。使患者视护士如 有机结合为一体的多元化护理模式，在这种模式下，护士作为 亲人。愿意向护士倾诉。宣泄内心的痛苦。③鼓励式交谈。适 健康教育的主要实施者，已将健康教育纳入护理工作的主要组 用于孤独、