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01_西盈网络舆情监测系统白皮书_2014【荐】.pdf
北京西盈信息技术有限公司
西盈网络舆情监测系统白皮书
有效提升舆情监管的质量和效率
舆情监测系统的意义
一个强调以人为本、执政为民的政党与政府,俯身聆 个网站一个网站地去看,一个帖子一个帖子地甄别,一个关
听与尊重民意是必然的选择。一方面,正因为网络往往是 键词一个关键词地去检索。一轮又一轮,费时又费力,效果
各类民意的集散地,也就自然成为官员们倾听民意、了解 还不好。一个常见的情况是:舆情早已发生,但是我们的舆
民情、汇聚民智的重要场所;另一方面,民众通过网络发 情管理部门却浑然不觉。西盈网络舆情监测系统可以把舆情
言,形成公共舆论,监管政府行为,并影响到了公共决策。 搜集工作从繁重枯燥的人工劳动中解脱出来,不用再去盯着
因此,网络舆论一旦被错误地控制和引导,将成为影响社 那么多的网站。主动发现舆情,而不是被动地被找上门来,
会稳定的重大隐患。如何应对网络舆情,目前正在考验着 工作导航引导您完成日常舆情监测。
我国各级政府。 (二) 重要信息及时预警
一旦发现重要信息,敏感信息,系统会以多种方式及时
对于企业来讲,第一时间获取关于公司的正负面新闻、
预警,支持短消息提醒功能,支持弹出窗口提醒、站内消息
泄密信息、公司领导的相关报道、近期的舆论热点等,以及
提醒、声音提醒,邮件和手机短信等方式提醒。
深层次调研用户需求,改进自身的售后服务、借鉴竞争对手
(三) 全面覆盖
的核心竞争力情况等。这些对于企业提升自身竞争力都至关
在当今的网络环境下,网站的数量和形式层出不穷,
重要。
新闻、论坛、贴吧、博客、社区等网络媒体都可能产生舆情
舆情监测系统的作用 甚至是爆发恶性事件。博客对事件描述最真实、生动,对事
件的反思和讨论也最深刻。微博相对影响范围较小,但是传
及时发现与“我”相关的舆情信息,负面信息、
播速度最快。现阶段,舆情监测的重点对象是论坛/贴吧,
重大舆情及时预警;
上论坛/贴吧发帖已经成为了成本最低,最为便捷的舆论诉
提供定性定量的舆情研判分析,准确研判具体
求方式。发帖者由于种种原因,在发帖的时候会采用一些比
舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势;
较隐蔽的手段,有的指名道姓,有的含沙射影;有的向多个
自动生成舆情报告和各种统计数据,提高舆情
论坛,多个版块同时发,有的细水长流,不停地炒作;有的
工作的质量和效率,辅助领导决策;
坚守一个阵地,有的四面出击,处处留言。有的是主贴,有
西盈舆情监测系统究竟能帮舆情管理部门解决什么问
的在跟帖中;面对这种舆情环境,单单依靠人力很显然是不
题呢?下面我们通过几个舆情工作中经常见到的场景来了
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