新服务指南.docVIP

尊敬的宾客： 欢迎您来到南岳衡山！ 泊景酒店衡山分店的全体员工非常荣幸阁下能下榻本酒店。 泊景酒店衡山分店是按四星级标准设计的景区舒适型商务酒店，是泊景酒店管理有限公司旗下在湖南境内第三家连锁分店。泊景酒店南岳衡山分店设有棋牌房、标准间、大床房及家庭房等各类房型共74间，配套设施齐全并有专业的旅游顾问服务，充分满足不同宾客的需求。酒店全体员工将秉承“用心服务、宾客至上”服务宗旨为您提供尽善尽美的优质服务。 服务指南以下内容将向您介绍本酒店的设施及服务，若您有任何意见或建议，请填写在服务指南夹内的“宾客意见表“内，我们将非常感激您的支持与帮助。 祝您旅途愉快！ 泊景酒店南岳衡山分店 宾客住宿须知 、住宿需登记。登记时应主动出示本人居民身份证或有效证件； 、不准许私自留宿客人或转让床位； 、不允许将客房作为谈生意或进行其他交易活动的场所； 、严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品带入酒店，不得在房内生火煮食和自接电源； 、携带枪支弹药和武器在中国是被禁止的，如私自携带必须如实通知酒店管理当局，转交给公安机关保存； 、严禁宿娼卖淫、吸毒贩毒、走私贩私、聚众赌博、流氓斗殴等违法犯罪活动； 、违反上诉规定者，由公安机关按治安管理法规定有关条款进行处罚。 宾客携带之贵重物品,请自行妥善保管或存放于前台收银处设立的免费保险箱内.如在房间内或酒店公共场所遗失任何贵重物品,本酒店概不负责. 电话使用指南 客房拨打客房: 如果您要拨打客房电话,请在房间号码前加”8”。 例如:您要拨打电话给203房间,请拨打”8203”。 市内电话： 请先拨“9”，等有了讯号声音之后，再拨您所拨号码。 例如：如果您要拨打“4567890“，请先拨”9“，等有了讯号声音之后再拨打”4567890“ 酒店服务电话 ““ 客房服务 ”“ 前台接待 ““ 销售部 ”“ 送餐服务 ““ 行李服务 ”“ 房务中心 ““ 餐饮预订 ”“ 棋牌 来访规定 为了保障酒店的安全，所有拜访住店宾客的客人必须到前台接待处登记，所有来访者必须在晚上23：00之前离开酒店，如需加床或加房，请与总台联系。 照料婴儿服务 如果您需要此项服务，请提前二小时与房务中心联系。 商务中心 酒店大堂为您提供24小时免费上网服务。如需打印或传真，请与前台接待处联系。 客房部 为了使您住店期间更舒适，若您需要加床服务，多用插座、多功能充电器、熨斗、 烫衣板、棋牌等配送时，请拨打房务中心电话。 信用卡 可受理持有中国“银联”标志的银行卡 旅游接待中心 酒店一楼大堂内设有旅游接待中心，为您提供旅游景点及线路咨询，并设有导游服务、叫车服务、订票服务。 大堂休闲吧 酒店大堂内设有温馨舒适的休闲吧，是您商务洽谈和休闲的好去处。 洗衣/干洗/熨烫服务 酒店可提供水洗、干洗及熨烫服务，普通服务：每日中午11：00时之前送洗的衣服，将于下午16：00时之前送回。加快服务：6小时送回，加收50%的快洗附加费。 失物招领 此项服务请与房务中心联系。 宠物 酒店内严禁宠物入内 餐饮服务 酒店一楼餐饮大厅内设有豪华包厢和各地特色风味的自助餐，并可承受各种宴席及送餐服务。 退房服务 退房时间为中午12：00点整，如需延迟，请致电前台接待处。下午18：00之前退房加收半天房费，超过18：00加收一天房费。 贵重物品 携带贵重物品需要寄存时，位于大堂的收银处将为您提供的免费寄存服务。 饮水 自来水煮沸后方可饮用。 留言服务 如需留言，请与大堂接待处联系。 房间预订 为您及您的朋友订房，请与销售部或接待处联系。 安全保险箱 酒店为您提供免费的安全保险箱，此项服务请与前台接待处联系。 电压 所有房间的电压均为220V。 叫醒服务 酒店为您提供免费叫醒服务，如需