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我们需要什么样的管理者 外部环境：——网络营销市场状况 现有以网络公司的业务运营模式： 当下我们公司的标签： 3年内版图规划 决定公司更好、更快发展的两块基石 人才 客户 公司 培养 引进 新增 保有 “以德立企 以德树人”方为根本 我们不希望出现的 我们需要的 言而无信、智子疑邻 注重诚信与信任 轻蔑与妄加指责他人 尊重他人 心胸狭隘、狭私报复 懂得包容 自卑、失去信心 持续的信心 逃避问题，缺乏挑战自己的勇气 充足的勇气 虎头蛇尾、无果而终、游移不定 坚定的信念 夜郎自大、粗枝大叶 谦虚严谨 消极悲观 积极乐观 自私自利、急功近利 感恩之心 自惭形秽 良好的形象 管理层的个人修养，是典范、是榜样 管理素质是确保管理效能得以发挥的起点 管理素质的“高与低” 我们不希望出现的 我们需要的 脱离与背离工作方向，上有政策下有对策。 在工作方向上与公司保持思想上与行动上的高度统一 工作杂乱无章、不分轻重缓急 有计划性的工作 分工不明、责任不清、人为制造协作障碍、消极配合 对内懂得分工、对外懂得协作 看问题不深刻，治标不治本 善于总结与分析，透过现象看本质 丢三落四、眼光狭隘、不认真细致 考虑问题要全面，不遗漏、不疏忽 脱离制度与原则，主观臆断、行小恩小惠笼络人心、仅凭个人喜好处事，朝三暮四 处事公平、公正 不思进取、不思悔改、对自己放任自流 学会观察与思考，养成学习习惯 双重标准，对人从严，对己从宽 敢于以身作则 遇事推诿、扯皮 敢于承担责任 损人利己、损公肥私、 团队为先、客户为先 管理行为的质量是管理效能得以发挥的保障 管理行为的“正与反” 我们不希望出现的 我们需要的 管理思路混乱、目标模糊 思路清晰、目标明确 决策上闭门造车、不注重调研 决策分析上客观、务实 决策上犹豫不决、片面 决策上果断、严谨 挤牙膏推一步走一步 主动出击 思想上的巨人、行动上的侏儒 行动快速 未达目标就已经罢手 执行有效 只安排不跟进，只说教不指导 跟进、反馈及时 管理者的决策先从分析问题入手 全面评价你的团队是分析问题关键 意愿的性质与存在的状态 基于岗位业务职能的知识情况与状态 成功率是考量能力的重要标准 能力再强没有具体的行动一切都是枉然 “对比”是发现问题过程中最重要的方法 如何找到方法 1、向有经验的人请教，并实践、持续的实践 2、向较好的团队学习，并实践、持续的实践 3、向标准和要求看齐，集思广益，并实践、持续的实践 4、找到优点，大家学习相互的优点，并实践、持续的实践 管理者要把握的最重要一点是在“寻找方法”这个行为上的主动性。 找准方向能够保证做正确的事 用对方法能够保证把事情做成功 意识高度决定能否把事情做的优秀 解决问题要付诸行动