江苏2012年主要银行微博报告.pdfVIP

江苏省主要银行企业 Bank 官方微博报告 微博风云 2012年12月 1 江苏省银行业官微报告 报告说明 • 背景说明 – 随着微博渗透率的提高和商业价值的凸显 ，各个行业纷纷涉 足新浪微博，目前共有30万家企业开通新浪微博企业账号， 金融企业则可以利用微博作为品牌宣传、产品推广和客户服 务的平台，因此各大银行也逐步开设自己的官方微博并进行 运维、管理。 • 研究对象 – 中行、工行、建行、交行和招行江苏公司开设的15个账号 • 研究时间 – 各官微建博日至12月11日 • 数据来源 – 官方网站：新浪微博（ ） – 数据监测：微博风云（ ） • 指标说明 官微活跃度： 企业微博每日发布博文的数量，越高越活跃 品牌声量： 一个品牌在微博中被用户主动提及的次数 粉丝活跃率： 微博粉丝数大于30、微博数大于30、1周内有 互动的粉丝占全部粉丝的比例 粉丝互动率： 给某官微发评论转发的粉丝数占该官微所有活 跃粉丝的比例 平均转发数： 官微近200条微博的平均转发数 平均评论数： 官微近200条微博的平均评论数 2 江苏省银行业官微报告 五大银行江苏分公司微博矩阵介绍 中行、工行、建行、交行和招行的江苏分公司都有开设新浪微博官微， 但官微矩阵具体的级别及作用有所区别。 账号 级别 功能 中国工商银行江苏省分行 省级 品牌宣传 中国工商银行南通分行 市级 品牌宣传 中国银行江苏省分行信用卡 省级 业务宣传 中国银行江苏分行出国金融俱乐部 省级 业务宣传 苏州中行信用卡 市级 业务宣传 中国银行苏州分行 市级 品牌宣传 中国银行常熟支行 市级 品牌宣传 中国银行无锡分行校园招聘 市级 业务宣传 建行江苏分行电子银行 省级 业务宣传 建行苏州分行电子银行 市级 业务宣传 交通银行江苏省分行营业部 省级 品牌宣传 交通银行苏州分行