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论检验操作工时在实验室管理中的应用 广东省珠海市丽珠集团 (519020)余东方 摘要：目的 论述检验操作_T-时在实验室 与复杂的检验工作和辅助工作利用系数加 1．2 对于 同时检验 同品种 、多批次的操 管理中的应用。方法 通过对检验工作中 成进行合理调配，从而为达到人员工作量 作，其操作工时的计算应使用调整系数， 人员操作工时和辅助工作工时的合理制定 管理、绩效管理和检验周期管理打下量化 并对批次进行限定，以符合实际操作所耗 和定期考核，以达到有效提高管理效率和 基础 。 用的时间。 管理水平的 目的。结果与结论 实验室工 为了便于管理，我们对有关名词进行 1．3标准操作工时的制定还应根据 作性 作指标的量化管理，较好地调动检验人员 了划分和定义 。我们把检验时间划分为纯 质的难 、易，在部分标准操作一【时上乘 以 的工作积极性，有效地提高管理效率和管 人工操作时间和实验进行时所需的人工等 难度系数 (一般0—2之间)，以鼓励检验 理 水平 。 待时问两部分，并定义操作工时就是操作 人员愿意接受难活、累活，主动配合 I：作 关键词：药 品生产；实验室管理；检验操 人员检验某一样品或进行某项工作时所花 的团结合作精神。 作工时 掉的纯人工时间，以便将人工真正的利用 1．4 对于清洁实验用具、消毒和取样等辅 中图分类号：R19文献标识码：B 率提取 出来 ，便于考核 。 助性工作工时的计算，本着操作简便的原 文章编号：1005—8257(2012)07-0033—02 1药品实验室操作行为的划分 则，一般按照实际的操作时间由操作人员 在药品生产企业中，检验人员与生产 一 般可分为取样、试剂配制、滴定液 自己进行计算、上报。 流水线上的员工在工作程序的运作上有些 的配制和标化、样品检测、原始记录的整 从附表1可以看到，我们不仅规定了每 不同。对于固定的检验工作程序来说，每 理、报告的审核与出具、实验器具的清洗 个项 目的操作工时，也可计算出整批检验 个检验人员都是一个独立的运作个体 ，相 与消毒、设备的清洁与维护、环境检测、 完成所需人工操作工时，但此工时只适用 互配合较少 ，而整个运作过程又无法做到 实验标准的研究与制定、外文标准的操作 于整批检验操作 由一个人完成的个人检验 有效监督和检查，员工积极性难 以调动 ， 等。为了便于管理，我们再将 以上工作分 能力的考察 ，不能用来进行检验周期的界 给管理者带来了一定的工作难度。而每一 割成检验工作和辅助工作两部分，检验工 定 。因此 ，为进行产 品检验时限的控制 ， 个运作程序完成的是否及时和合理难 以判 作主要包括常规的、主线产品的日常检验 实验室管理者还应制定包含人 等待时间 断 ，并且都可能直接影响到整个生产链条 操作；辅助工作就是常规检验以外的辅助 的检验周期 (用于制定中间产品检验周 的有效衔接。此外，还应调动人员将检验 性工作或突发性工作等。同时，在具体操 期 )和包含微生物的检测或无菌检查时间 等待时间合理、充分利用起来 ，以提高工 作工时制定时我们是根据 以下几条原则进 的样品检验周期 (一般为样品标准规定的 作效率。我们这里采取的是对所有检验工 行的 (见附表 1)： 最长检验时间)，以满足生产周期的管理 作涉及的类别和项 目进行逐一分解，以平 1．1将理论上应可完成的操作时间定义为 要求。此外 ，通过合理制定操作工时，可 均操作时间 (操作工时)或检验时间 (检 该项 目或该工作的标准操作工时。操作工 以解决不易操作检品难以分配的问题。同 验周期 )予以定义，对单批与多批、简单 时以分计算。 时，每个操作者操作．[时的统计数据也可 附表1 固体制荆标准检验工时举例 2012．07(下)I首都医药 33 社区规范化管理对糖尿病血糖控制的效果评价