浅谈城镇医院药学服务的现状和对策.pdfVIP

2012年 5月第 10卷 第 13期 · 管理 ·教育 ·教学 ·391 后，对初筛实验室检测的艾滋病阳性感染者，抽取血清，送上级业 者的规范管理，重点人群、重点场所的干预等工作。根据艾滋病全球 务部门确诊。对上级业务部门确诊后阴性结果要对患者予以解除。 基金项目的需要，配备具有艾滋病防治专业知识的技术人员，加强人 对阳性结果的患者，要对其进行随访，对家庭其他成员进行预防性 员的艾滋病防治知识的培训，不断适应形势下的艾滋病预防控制工作 知识培训，对感染者进行有关艾滋病管理的培训，并纳入规范化管 的需要。做好艾滋病防控工作是关系到广大群众身体健康的大事，关 理。实行CD4+T淋巴细胞检测，检测率达到了100％，凡CD4+T淋巴细 系到社会和谐稳定与经济社会健康发展，是一项政府以及各个相关部 胞 200m／m 的艾滋病患者，进行抗病毒治疗。 门参入的社会系统工程。诸城市疾病预防控制中心在全面落实艾滋病 7充分利用好全球艾滋病防治基金，达到艾滋病防控效果 防治的措施的同时，承担了全球艾滋病防治基金项目，经过项目组工 市疾病预防控制中心根据艾滋病患者发病现状和流行趋势，在保 作人员的共同努力，全面通过了考核验收，达到了项目的标准要求， 证项目组工作人员工资和各种补助的同时，逐项落实了艾滋病专项防 并探索出了一套新形势下的艾滋病防控工作机制，按照全球艾滋病基 治经费，做好艾滋病免费咨询、HIV检测、艾滋病感染者和艾滋病患 金项 目标准要求，我们将努力把我市的艾滋病防治工作做的更好。 浅谈城镇医院药学服务的现状和对策 黄士兰 广西钦州市灵山县人民医院药剂科，广西灵山535400 【摘要】目的 为改善药学服务，药学人 员利用其药学专业知识和工具向患者提供安全有效的药品服务。方法 通过总结分析和相关文献， 总结城镇医院药学服务的现状及相应的对策。结果 开展城镇医院药学服务和改善患者生活质量的是其探讨的 目标，努力提高药学服务水 平的建议有重要意义。结论 医院药房药师与惠者进行沟通，是提供优质服务的最大保障。 关【键词】城镇医院；药学服务；医院药师 中图分类号：R197．3 文献标识码：A 文章编号：1671—8194 2012 13-0391—02 药学服务含义是药师应用药学专业知识向公众 包括医护人员、患 在医院主要 “学习机会”，因此药师的药学专业知识结构不合理，更 者及家属 提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务。它的目标 新甚慢，专业水平难以得到提高。 是以患者为中心，提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改 2促进我院医院药学服务的对策 善和提高患者的生命质量 】。 2．1转变窗口服务模式 与其他消费品不同，首先药品是维护人民生命健康的特殊商品。 医院药房的窗 口服务应逐步推行 “零距离”调剂服务模式。它 药品的使用在防病治病保护人民健康方面中起着不可替代的作用。鉴 对减少配药差错、医患纠纷，提高药学服务质量，体现药师在患者 于其 自身特性，大多数药物在不同程度上均表现有副反应，若使用不 心目中的技术价值等方面都表现出比 “封闭式”窗 口调剂模式更为 当将严重影响到人民健康，甚至危及生命。由于种种原因，在国人 日 明显的优势 】。建立面对面的交流平台并完善药房设备，是提高医 常生活中因其使用药物知识匮乏而用错药、患者随意改变药品的用 患沟通环境的关键之一。药师应充分了解患者咨询的内容和目的， 法、用量、抗菌物品等药品滥用等不合理用药情况严重。因此，药学 并逐一回答。合理的用药建议应深入浅出便于患者理解和掌握，增 服务如何开展治疗性、预防性用药和减少药源性疾病是亟需解决的重 加患者对药师的信任使其更好地科学用药。同时药师可通过临床实 大问题 。 践构建与医师护士的沟通，还可以定期参加会诊讨论以及学术会议 1某县城镇医院药学服务的现状 等等。此外，充分利用各种途径加强与患者的交流，针对患者定期 1．1传统工作模式 开展药物知识讲座，设立用药咨询热线电话，必要时药师还可回访 目前我院药房的工作模式仍以保证药品供应与调剂为主，而药师 患者指导其合理用药。 人员的工作也主要是审方、调配、核对、发药等常规流程操作。在就 2．2重视医院药房药学服务 医期间药师和患者的交流很少，敬患者难以得到全面、专业的药学服 药房药师同时兼备着合理用药和监督用药的双重职责，充当患者 务。由于多数患者其药学知识匮乏和不能及时获取科学的药学服务， 安全用药的服务者，其服务的质量不仅直接涉及到患者的人身健康， 造成患者误用、滥用药物以及药源性疾病时有发生，这将会严重威胁 而且关系到整个医院的医疗护理服务质量，因此药房工作者应 “以患 患者的健康。 者为中心”的理念提供安全有效的药学服务。所以医院应充分认识到