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改革论坛 关于市场细分的四点思考 ! 李学军 王念东 （ ） 陕西科技大学 管理学院，陕西 西安 B CDDE C 摘要：市场细分是现代营销的起点和根基。随着经济的进步、人们 第一，从生产力发展的角度讲，在早期的市场活动中，生产力 生活水平的提高，顾客需求呈现出较大差异时，市场细分才成为企业在 水平比较低，商品需求大于供给，企业可以把消费者需求看成是 营销管理活动中急需解决的问题。企业应根据自身的优势条件，从事某 没有区别的整体市场。随着商品经济和社会化大生产的发展，生 方面的生产、营销活动，选择力所能及的、适合自己经营的目标市场，在 产力水平大大提高，消费需求逐渐多样化，商品供给逐渐大于需 目标市场上确立自己的经营优势。市场细分并不是越细越好，现实中就 求，至此，对总体市场进行细分已经成为社会发展的必然趋势。 有许多的营销者往往陷入众多细分市场中而不能自拔。 第二，从消费者需求的角度讲，随着消费者收入水平的提高， 关键词：市场细分；市场；消费者 消费者消费偏好呈现多元异质化，社会消费需求个性化特点日趋 !#$%’$ ：()*+),$$-., -# $/) #) .0 +%1)$-,*2 3-$/ $/) -,’%)#-,* 明显，市场的离散化程度越来越高，为了更好的满足市场的需求， 4)5)6.7+),$ .0 )’.,.+-’ ，$/) ,))4# .0 ’.,#8+)% )’.+) +.%) ,4 +.%) 企业必须进行市场细分。 ， ， 4-00)%),$ #. $/$ #)*+),$$-., )’.+)# ,)’)##%9 $. %)#.65) # $/) -+7.%: 第三，大规模生产虽能降低成本，发挥规模效益，但在满足各 $,$ $/-,* -, +,*)+),$2 ;/) ’.%7.%$-., #/.864 ’/..#) #.+) #8-$6) 类消费需求上存在着很大的不足，企业必须要在规模生产与满足 +%1)$-,* #)4 ., -$# -6-$9 ,4 %)’.8%#)2 $ 4.)#, = $ +),# +.%) #84-: 消费者需求之间找到一种平衡，于是市场细分应运而生了。企业 ， ， 5-4) +%1)$-,* -# )$$)% -, 0’$ #. +,9 ),$%)7%),)8%# -# +-#6)4 9 #)*: 通过对消费者需求差异化的调查，划分不同的细分市场，然后根 +),$$-.,2 据自身的特点进入目标市场，这样既可以较好的满足消费者的需 )9?.%4# ： ； ； ()*+),$$-., @%1)$-,* A.,#8+)% 要，同时又能发挥规模生产的优势。 可以说，社会的进步、经济的发展、人们生活水平的提高等大 市场细分的概念是美国市场学家温德尔 ·史密斯 F 3),4)66