加强商品质量监管确保消费安全.pdfVIP

热点研究 2007—2 在不久前结束的全国工商行政管理工作会议上． 长效监管机制，大力推进以行政执法、行业自律、社会监 周伯华局长传达了温家宝总理关于“完善市场管理制 督为一体的12315行政执法体系的建设。 度。整顿规范市场秩序．加大行政执法力度．提高市场管 (三)保护消费者合法权益，是化解社会矛盾，维护 理水平。是一项长期的任务。当前．要针对群众反映强烈 社会稳定的客观要求．要适应我国社会结构和利益格局 的问题．及时采取有力措施加以解决。对农村市场管理 的发展变化．统筹协调各方面的利益关系．妥善处理社 要予以特别的关注和加强”的重要批示．这不仅为当前 会矛盾，形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、 和今后一个时期工商行政管理工作指明了方向．也充分 矛盾处理机制和权益保护机制．正确把握最广大人民的 体现了党中央、国务院对工商行政管理工作的高度重视 根本利益．处理好现阶段群众的共同利益和不同群众的 和亲切关怀。我们一定要认真学习、深刻领会温总理的 特殊利益的关系。人作为社会主体。离不开衣食住行．必 批示精神，进一步提高思想认识．依法履行职责，采取有 然要消费商品和服务。我们要畅通消费者的申诉、投诉 效措施．切实维护市场经济秩序。 渠道，协调消费者与经营者的纠纷．维护消费者的权益。 一、提高思想认识。增强做好消费者权益保护工作 二、发挥职能作用，加强市场监管 的自觉性 (一)严格市场主体准入。规范主体资格。要依法登 和谐社会是中国特色社会主义的本质属性．是国家 记注册．确保市场主体资格合法有效：结合企业年检和 富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。要按照民主法 个体工商户验照．及时清理和规范市场主体资格．强化 治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然 企业和个体工商户信用分类监管．严格经济户口和档案 和谐相处的总要求．重点解决人民群众最关心、最直接、 管理．完善信用采集录入程序．加强对失信和严重失信 最现实的利益问题。作为市场监管和消费者权益保护的 经营者的监督检查．依法取缔无照经营行为．积极促进 行政执法部门．工商行政管理机关在构建和谐社会中承 社会信用体系的建立。 担着重要职责。 (二)改革监管机制，创新监管方式。要加大执法力 (一)保护消费者合法权益，是规范经营行为，维护 度，强化市场监管，着力构建长效管理机制，当前要大力 市场经济秩序的必然要求。和谐社会是一个管理体系完 善．社会秩序良好的社会。必须最大限度地减少不和谐 市场、进企业、进乡镇、进社区、进村组，扩大维权网络的 因素．最大限度地增加和谐因素。当前．市场上存在着制 覆盖面，及时受理消费者的申诉、投诉和举报，努力将消 售假冒伪劣商品、虚假宣传、商业欺诈等违法行为，侵害 费纠纷解决在企业和基层。要建立健全突发问题应急处 了消费者和经营者的合法权益．必须予以严厉打击。 置机制，形成统一指挥，反应灵敏、协调有序、运转高效、 (二)保护消费者合法权益，是加强法制建设，完善 覆盖全国的市场监管网络机制。 社会管理的重要内容。公平正义是和谐社会的基本条 (三)加强流通领域商品质量监管，确保消费安全。 件．民主法制是社会管理的根本保证。要建设法制政府， 商品消费安全．特别是食品消费安全．是当前人民群众 坚持依法行政．严格按照法定的权限和程序履行职责。 最关心、最直接、最现实的问题之一。要把农村食品市场 要健全社会组织．增强服务功能．充分发挥社会组织的 监管作为整顿和规范市场