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发挥职能作用 升高校办公室工作水平 ■ 高玉忠 办公室是高校管理的综合协调办事机构 ，是保证学校各 具有重要意义，领导 目标的实现和计划的完成 ，关键在于落 项工作正常运转的中枢，是上情下达、下情上传的纽带 ，面对 实上，而要做到这一点 ，就必须运用督促检查这一手段来有 当前高等教育改革与发展的新形势 ，高校办公室应挖掘 自身 效地推动下属不折不扣地完成任务，提高决策的执行效率。 存在的问题 ，不断改进和创新，努力提升工作水平 ，这是高校 此外 ，通过检查督办可以直接深人到实际工作的主要环节和 办公室 自身发展的客观要求，也是适应新的形势，推动学校 重点方面，发现正在出现或可能出现的问题 ，并及时加以纠 事业发展的必然要求。 正；通过检查督办还可以从实际中获得大量准确的信息，反 一 、 明确高校办公室工作的作用和职能 过来又为决策提供真实可靠的依据 ，从而提高决策的科学化 江泽民同志曾在全国党委秘书长座谈会上指出，办公厅 水平。 要发挥好三个作用：一是参谋助手作用 ，二是督促检查作用 ； (三)综合协调职能。综合协调是指调整各方面的利益关 三是协调综合作用 ，江泽民的讲话具有普适性，给全国高校 系，步调一致地实现 目标的活动。作为高校管理中枢的办公 办公室的职能和作用的重新定位指明了方向，因而高校办公 室来说，综合协调功能是办公室最普通的职能。协调工作多 室的现代职能也应向这三个方面看齐。 种多样 ，有文件的协调，会议的协调，领导事务的协调，等等。 (一)参谋助手职能。由于高校领导者已逐渐由经验决策 由于工作的关系、人员思想的不同，在繁杂的行政中必然会 向民主决策、科学决策发展，对高校办公室参与政务职能的 出现很多矛盾 ，需要协调，通过协调促进双方相互了解、缓解 发挥提出了越来越高的要求。在此情况下，高校办公室应尽 或化解矛盾。因此，协调是高校办公室工作中不可缺少的重 快实现从 “交办服务型”向 “参谋服务型”的转变，主动帮领导 要职能，特别是在 当前高校体制改革进行过程中，由于各方 出思路 、想办法，协助领导抓大事，真正成为学校领导民主决 面的矛盾与问题越来越多，充分发挥办公室的综合协调作 策 、科学决策的智囊团。具体而言，办公室的参谋助手职能主 用 ，是提高高校整体效益的基本要求。 要表现如下 ：1、要树立全局观念，紧紧围绕学校教学、科研两 二、清醒认识当前高校办公室工作存在的问题 个 “中心”，广泛收集 、综合校内动态信息以及兄弟院校先进 但由于各方面的原因，我国当前的高校办公室工作却不 的工作思路和做法，及时提供给校领导参考 ，并积极参与教 尽人意，和我国目前高等教育的飞速发展的要求还存在着很 学、科研工作规划和重大改革方案的制定。2、善于发现新问 大的差距，具体而言 ，我国高校办公室工作在以下几个方面 题，并结合校领导科学决策的需要和本校实际情况 ，作出合 存在着亟待解决的问题。 理的分析和归纳 ，提出针对性、宏观性、综合性和前瞻性都比 (一)队伍整体素质有待提高。办公室工作要讲求高效 较强的建设性思路，供校领导决策时参考。3、密切关注校内 率，这是现代化社会发展的客观要求。工作效率包括两个方 外各种热点问题，跟踪追击 ，及时提供可资领导采纳的意见 面的内容：一是办事速度；二是办事质量。只有在保证办事质 和建议。 量的前提下，加快工作速度 ，才是真正的高效率。工作人员只 参谋职能发挥得如何，是衡量一个办公室是否从事务堆 有具备过硬的政治素质，熟练的业务能力 ，扎实的工作作风， 中解脱出来，改变了传统的运作模式