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北京先开信息技术有限公司 (S800信息交流与管理平台项目) 商业计划书 机密 作为投资者， 如果您愿意进一步考虑本项目， 以便为您提供进一步的资料。 目 录 第一章 总览 ３ 第二章 市场机会 ３ 一、国内互联网市场高速发展背景 ３ 二、企业及个人用户对信息交流平台产品的强大市场需求 ３ 三、我们的市场机会 ４ 第三章 产品与服务 ４ 第四章 市场分析 ７ 一、企业CRM市场分析 ７ 二、个人个性化信息交流中心产品市场分析 ９ 第五章 竞争分析 １０ 一、产品竞争力分析 １０ 二、市场竞争力分析 １０ 第六章 市场和销售策略 １１ 一、目标市场定位 １１ 二、市场进入策略 １１ 三、市场扩大策略 １１ 第七章 收入模式 １１ 一、公司的目标客户 １２ 二、应用举例 １２ 第八章 团队介绍 １３ 第九章 公司发展规划 １５ 总览 公司深信“信息以人为本”的理念，认为在互联网迅猛发展的时代，个性化信息服务平台产品必将有无限的发展空间，创造巨大的社会和经济价值。 公司的目标是成为国内和全球市场上领先的信息交流平台提供商，为企业内部、企业与其用户之间及用户与用户间的信息交流提供平台产品，在基于互联网的信息交流产品的庞大市场中获取利润，实现公司价值。 以上观点是我们编制本商业计划书的根本出发点。而我们将在为网络用户提供个性化信息交流平台产品这一战略市场中占领重要地位，实现公司的商业价值。 市场机会 一、国内互联网市场高速发展背景 根据CNNIC（中国互联网信息中心）2000年7月的统计报告显示，我国的互联网用户已超过1690万，并以每年两倍的速度高速增长。在中国政府的大力推动下，经过“企业上网年”与“政府上网年”，国内大量企业及政府机构认识到互联网在企业经营及政府行为上的重要性，越来越多的企业与政府机构与互联网对接。这必然形成了对互联网信息交流平台产品的庞大需求。 二、企业及个人用户对信息交流平台产品的强大市场需求 中小企业数量庞大： 中国拥有二千多万的中小企业，再加上大企业的分支机构、办事处和政府机关的各部门、地区分支机构，这一市场蕴藏的潜力是十分惊人的。 （最新统计数字表明，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业的９９％，中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的６０％、５７％和４０％；在９０年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的７６.７％来自中小企业。） 市场调查数据显示，相当比例的企业有对互联网应用的需求，传统企业如何能借助网络技术提升自身的竞争力，快速融入新经济时代是所有企业面临的同样问题，在过去的一年多时间里，企业将自己的产品放在网络公司架构的网上虚拟商城中，通过网络销售产品，由于用户的消费习惯、网络消费的安全性、网上支付的可行性等现实问题，通过网络为用户提供商品买卖服务仍需整体环境的完善。互联网能够快速发展的根本原因在于它的信息高速传递，及沟通的方便性，没有地域、空间、时间的限制。发挥互联网在信息沟通上的优势，构筑企业内部、企业与用户间沟通的桥梁，这形成了企业对信息交流平台产品的强大市场需求。 1690万的互联网用户及每年两倍的高速增长形成了亚洲最具活力的互联网市场，根据中国互联网信息中心（CNNIC）的统计显示：目前互联网用户的主要应用是以信息的查询及与其他人的信息交流为主，目前的主要信息交流工具是：ICQ、BBS、E-mail、聊天室等。为用户之间信息交流提供个性化的统一信息交流平台，形成了巨大的市场需求。 三、我们的市场机会 北京先开信息技术有限公司在1999年10月开始进行项目可行性的论证，并提出设计方案，2000年年初开始实施开发，并于2000年7月完成开发，我们已经在市场上占有一定的先机。我们的产品是在分析国内外同类产品并根据市场的特性基础上开发完成的，我们在产品上具有很强的竞争力。随着市场的成熟必将为我们带来了无限的商业机会！ 产品与服务 核心技术 个性化信息中心及用户行为跟踪和分析技术是公司为满足企业及个人用户对互联网信息交流的需求开发的核心技术，我们整合了互联网上的常用通讯工具及传统通讯工具，与我们开发的核心技术相结合，建立了统一的个性化信息交流平台：S800信息交流平台。 产品 S800信息交流平台是基于我们的核心技术开发的信息交流平台产品，它由两部分组成： 个人个性化信息交流中心 企业基于WEB的客户服务与客户关系管理及分析系统（eCRM系统） 个人个性化信息交流中心：个人互联网用户目前上网主要以信息获取及传递为目的，用户在网络上通过搜索引擎来获得个人所需信息，以电子邮件、BBS等方式来交换及传递信息，随着信息量的增大，如何能使信息的针对性更强，信息交流更方便是目前互联网要解决的问题。我们开发的个性化信息交流中心在互联网信息的流向上加以改变，为每为用户建立自己的个性化信息交流平台，通