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IT组织的效能管理.pdf
IT组织的效能管理
IT体系治理 无论公司正致力于业务拓展、业务收缩、业务合并或者力保现有的市场地位,所有行业的高
管人员都已逐步认识到根据业务目标来调整信息技术(IT)投资重点及优先级的重要性。如何
有效的定义、衡量和监管业务整合,发展IT体系治理、需求及项目组合管理,项目管理以及
IT风险管理 IT风险管理,这些对于IT组织的效能都有着举足轻重的影响。
甫瀚所提供的解决方案能够帮助客户界定IT组织的管理要求和相关的交付成本,并有助于理
IT架构及标准 解这些要求与业务需求之间的整合。我们亦能够帮助客户实施相关流程和关键业务矩阵,从
而根据业务目标来对IT组织的效能进行监控和衡量。
IT需求及项目组合管理
价值
整合IT系统目标及业务目标,以从IT系
统中获取更大价值
成功案例
IT体系 IT风险
在《萨班斯-奥克斯利法案》就绪评估后 治理 管理 风险
的第3年,国内某大型通信终端产品制造 降低风险
企业发现了很多IT 问题,但是补救措施
并未得到落实。这个中国领先的手机制
造商必须在2007年达到《萨班斯-奥克斯 IT组织的效能管理
利法案》的合规要求。因此,公司必须
出台正式的IT治理架构和政策。客户委 绩效
托甫瀚为其制定IT 政策及建立治理框 IT架构 IT需求及项 根据目标衡量绩效
架,以便公司进行改进而合规。 及标准 目组合管理
甫瀚针对合规及IT治理设计了一套全面
的IT政策,包括IT控制、安全性及运行
效能的衡量。甫瀚就落实政策和IT运作 合规
提供了项目监督和咨询服务,项目范围 根据外部法律法规实施控制
包括公司层面控制、 IT一般控制、IT应
用系统控制和终端计算机控制。
甫瀚IT组织的效能管理定义
项目成果
• 客户成功通过《萨班斯-奥克斯利 需求指标
法案》合规要求,且例外情况极少
• 对IT成本缺乏了解
• 建立了一个强有效的IT治理架构,
加强了对公司资产的保护 • 对整合新旧战略缺乏领导力
• 整合了IT与业务需要,同时降低了 • 需要对存在于业务部门独立运作的IT职能进行管理
故障时间和未经授权的系统接触 • IT部门无法满足业务需要
• 提高了用户生产效率并减低了由于 • 在合并或并购时,必须整合不同环境、不同设计,以及不同平台的IT系统
数据和公司资产丢失所引起的成本
损失 • 面临IT供应商管理中的问题(包括现有和潜在供应商)
甫瀚的解决方案
• 受过相关培训的专业人员可为组织提供高质量的效能咨询服务
• 拥有尖端的方法论、工具和领先的思想
• 我们的专业人员致力于提高客户的满意度
SM 是我们公司广受欢迎的订阅网站,载有一系列审计程序、检查
• KnowledgeLeader
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