建平县第二人民医院管理规定.docVIP

建平县第二人民医院管理规定 （2014年2月25日） 第一章 总则 第一条 为进一步完善医院的管理机制，规范全院职工的职业行为，增强服务意识，提高服务质量，特制定本规定。 第二条 本规定中的“工作人员”是指医疗、护理、医技、药械、机关后勤人员（含返聘、借聘人员和临时工等）。“医务人员”是指所有在岗的医疗、护理、医技科室及药械人员。 第三条 本规定中行政处分包括通报批评、警告、记过、记大过、降级 、降职、撤职、低聘、取消处方权、取消当年晋级资格，待岗、开除等。经济处罚包括扣发奖金、工资、扣分等。因工作责任心不强从重处罚。 第四条 待岗人员待岗期间发最低保障金。待岗1周，扣发当月奖金；待岗2周，扣发当月奖金；待岗2周以上，扣发全年奖金。 第五条 奖励种类包括：通报表扬、记功、授奖、加分等。 第六条 本规定未涉及到的项目可由院党委、院委会作出决定。 第二章 工作人员基本行为规范及违规处罚 第七条 工作人员应按规定时间、地点、着规定服装，配戴规定标识上岗，工作人员在岗工作期间应严谨认真、文明有礼。如有下列行为者按违纪论处，给予相应处罚和行政处分。 7.1 工作人员无故迟到、早退造成不良影响的发现一次扣发绩效工资200元。 7.2 工作人员在单位干私活、玩游戏及从事与工作无关的娱乐活动，发现一次扣发绩效工资200元，造成不良影响的追究相应责任。 7.3 工作人员空岗（脱岗、串岗、漏岗），发现一次扣发绩效工资500元，造成不良影响追究相应责任。 7.4 工作人员一律禁止酒后上岗，违者扣发绩效工资200元，造成不良影响追究相应责任。 7.5 工作人员应严格执行请销假制度，因事、病不能上岗应提前请假，3天之内经科主任批准；7天之内经主管院长批准；超过7天经院长批准，未经允许自行休班者，按旷工处理。 7.6 工作人员连续旷工3天内，扣发绩效工资500-2000元；旷工4-14天，待岗半年至1年，待岗期间发生活最低保障金；旷工15天以上（含15天）自动除名；全年累计旷工30天自动除名。 7.7 在工作期间工作人员之间吵架，不论何种原因均给予扣发当事人绩效工资200-400元，对直接责任者加倍处罚。造成人身伤害的，承担被害人医药等一切费用，并给予警告或记过行政处分，后果严重的移交司法机关处理。 7.8 工作人员必须服从管理，对拒不服从各级组织管理者，给予相应的行政处分，并扣发绩效工资200-400。 第三章 工作人员行为规范及违纪处罚 第八条 医务人员在医疗服务中，应文明行医、礼貌待患、不以医谋私、恪守职业道德、牢记职业责任，遵守国家医疗卫生相关法律法规，对违反者，给予相应的经济处罚或行政处分，并与医院行风检查分值相结合。 8.1 工作人员应热情接待患者，向患者介绍清楚就医相关事宜，对服务不周到，向患者交待、解释不到位，引起患者不满，延误患者检查、治疗，引起患者投诉，造成不良影响着，每人次扣5分，并扣发绩效工资100-200元。 8.2 医疗服务活动中，使用服务忌语，同患者发生纠纷争吵者，每人次扣10分，同时扣发绩效工资200-400元，待岗1-2周，造成严重后果者，追究相关责任。 8.3 医务人员在临床医疗服务中，利用工作之便，为自己或他人开“搭车药”、“搭车检查”或受个人利益驱动，开具不合理用药和不合理检查，私自向患者出售药品、克扣患者药品以及在票据上弄虚作假获取利益者，经查实扣发发生额5倍的绩效工资，并予待岗1周至1个月。 8.4 科室严格执行物价标准，不准巧立名目乱收费，给患者造成经济损失，违者将多收款额退还患者，每次扣10分，并追究相关人员责任。 8.5 科室和个人严格禁止私收费。科室私收费，除退还款额外，扣罚科室20分，扣发主要责任人发生额10倍绩效工资；个人私收费，责令退回私收款额，扣发当事人发生额10倍绩效工资，停发当季度奖金，扣罚科室20分。并给予相应行政处罚。 8.6 工作人员利用职务之便，暗示、索要钱物者，除将钱物如数退还当事人外，每人次扣20分，扣发责任人发生额10倍绩效工资，并给予相应行政处罚。 8.7 医务人员在临床医疗服务中，为谋取私利向他院介绍病人检查、取药、住院，以及未经医院批准私自到他院会诊、出诊、手术等，经查实扣发绩效工资300-500元，并予待岗学习4周。对举报者奖励人民币500-2000元。 8.8 医务人员在临床医疗服务中私自收受药品经销商提供的临床促销费、药品提成费以及其他损害患者利益的私下交易费等，经查实，没收所得款项并处扣发发生额10倍绩效工资，严重者取消处方权、待岗及相应行政处分。 第九条 医务人员应严格遵守各级卫生行政主管部门和医院的有关规定，严格遵守职业纪律。下列情况按违纪论处，给予相应经济处罚和行政处分。